Il CEO e il team tecnico di SZGH partono per l'Asia centrale: viaggio di servizio in Uzbekistan e Kazakistan | 18-30 giugno 2026

Fannie Chen, CEO di Shenzhen Guanhong Automation Co., Ltd. (SZGH), è partita oggi con un team di ingegneri tecnici e un responsabile delle vendite per una missione di servizio di 13 giorni in Asia centrale, coprendo Uzbekistan e Kazakistan dal 18 al 30 giugno 2026. La visita combina chiamate programmate ai clienti, debug pratico della macchina, supporto per la configurazione dei parametri CNC e servizio post-vendita in loco, fornito direttamente presso gli impianti di produzione dei clienti nei due paesi.

Il viaggio sottolinea il continuo impegno di SZGH nel fornire supporto locale punto a punto ai produttori nel mercato dell'Asia centrale, dove la domanda di aggiornamenti dell'automazione della produzione tra le piccole e medie imprese è cresciuta costantemente negli ultimi due anni.

Ciò che il team offre in loco

Il viaggio di servizio SZGH in Asia centrale copre tre attività di servizio principali presso ciascuna sede del cliente:

Messa in servizio e debug delle macchine : gli ingegneri SZGH apportano esperienza pratica nei torni CNC SZGH, nei centri di lavoro verticali e nei bracci robotici industriali. Per i clienti che hanno installato di recente apparecchiature SZGH, il team in loco gestisce la messa a punto finale dell'asse, la calibrazione del mandrino, l'impostazione della compensazione dell'utensile e la verifica della prima parte per garantire che la macchina funzioni secondo le specifiche prima che il team lasci la struttura.

Configurazione e formazione dei parametri CNC : molti clienti nei mercati manifatturieri in via di sviluppo affrontano sfide non con l'attrezzatura stessa ma con la programmazione CNC e la configurazione dei parametri. Il team tecnico SZGH lavora individualmente con gli operatori e gli ingegneri della manutenzione in ciascun sito, esaminando la struttura dei parametri CNC della macchina, impostando le modalità operative corrette e formando il team locale per gestire le regolazioni di routine in modo indipendente dopo la visita.

Risoluzione dei problemi post-vendita : per i clienti SZGH esistenti che riscontrano domande sulle prestazioni o problemi operativi, il team di assistenza fornisce diagnosi e risoluzione dirette presso la struttura del cliente, non tramite videochiamata o tramite spedizione aerea di parti. Quando un cliente a Tashkent o Almaty ha una domanda sulla sua macchina SZGH, la risposta in questo viaggio arriva da un ingegnere in piedi accanto alla macchina.

Perché SZGH invia squadre in Asia centrale

L’Asia centrale – Uzbekistan, Kazakistan, Kirghizistan, Tagikistan e Turkmenistan – è una regione in rapido sviluppo industriale. I settori manifatturieri dei cinque paesi stanno aggiornando attivamente le loro attrezzature di produzione, dalle vecchie macchine utensili dell’era sovietica ai moderni sistemi CNC e alle linee di produzione automatizzate. SZGH serve i clienti in questa regione da diversi anni e il volume delle apparecchiature SZGH installate in tutta l'Asia centrale è cresciuto al punto che la fornitura di servizi tecnici di persona è pratica e necessaria.

Per gli acquirenti che valutano beni strumentali (torni CNC, centri di lavoro e robot industriali) il supporto post-vendita è costantemente citato come uno dei principali fattori decisionali insieme al prezzo e alle specifiche. La domanda che i produttori di Uzbekistan e Kazakistan si pongono quando valutano un fornitore di apparecchiature cinese è la stessa domanda che si pongono gli acquirenti ovunque: cosa succede quando qualcosa va storto?

La risposta di SZGH è inviare la squadra. Non una scatola di ricambi. Non una videochiamata. Gli ingegneri.

Questa struttura di servizi riflette il posizionamento di SZGH come esperto di aggiornamento dell'automazione della produzione per le piccole e medie imprese, un segmento in cui gli acquirenti in genere non dispongono di grandi reparti interni di manutenzione CNC e fanno molto affidamento sul team tecnico del fornitore per una costante fiducia operativa.

Copertura del servizio in tutta l'Asia centrale

Sebbene le tappe principali di questo viaggio siano l'Uzbekistan e il Kazakistan, l'ambito del servizio si estende ai clienti di tutti e cinque i paesi dell'Asia centrale. La base clienti regionale di SZGH comprende produttori in Kirghizistan, Tagikistan e Turkmenistan e la programmazione del team soddisfa le richieste di servizio provenienti da tutta la regione durante la finestra dal 18 al 30 giugno.

I clienti nei paesi limitrofi che desiderano programmare una consulenza, organizzare una visita in loco o discutere le esigenze relative alle apparecchiature durante questo periodo di servizio sono incoraggiati a contattare direttamente il team tramite i canali seguenti.

Cronologia del viaggio di servizio

Attrezzatura coperta

Gli ingegneri SZGH presenti in questo viaggio sono qualificati per fornire assistenza sull'intera gamma di prodotti attuali, tra cui:

• Torni CNC - Serie SZGH-36J, SZGH-46J, SZGH-6150, SZGH-6180

• Fresatrice CNC  — SZGH-540, SZGH-650, SZGH-850

• Centri di lavoro verticali : serie VMC650, VMC850

• Bracci robotici industriali : bracci robotici a 6 assi serie T, serie B e serie M

• Controller CNC : serie CNC1000TDc (controller per torni a 2/3/4/5 assi)

Se la tua struttura utilizza apparecchiature SZGH e ti trovi in ​​Uzbekistan, Kazakistan o nella più ampia regione dell'Asia centrale, questa è un'opportunità per programmare il supporto tecnico diretto senza la logistica di inviare ingegneri da Shenzhen in un viaggio dedicato.

Pianifica una visita durante il viaggio

Se sei un cliente SZGH esistente in Asia centrale o un produttore che valuta le apparecchiature SZGH, il team può organizzare una visita in loco o una consulenza di persona durante il periodo dal 18 al 30 giugno. Contattaci indicando la tua posizione e i requisiti del servizio il prima possibile per confermare la programmazione: la disponibilità durante il viaggio è limitata.

A proposito di SZGH

Shenzhen Guanhong Automation Co., Ltd. (SZGH) è un produttore di macchine CNC e robot industriali con sede a Shenzhen, Cina, e una base di produzione di robot a Dongguan. Fondata nel 2013, SZGH detiene la certificazione CE e ISO 9001 e ha servito produttori in 126 paesi. SZGH è specializzata in soluzioni di aggiornamento dell'automazione della produzione per le piccole e medie imprese: dai torni CNC e centri di lavoro verticali ai bracci robotici a 6 assi, robot collaborativi e celle di automazione integrate.

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