Giám đốc điều hành & Đội ngũ kỹ thuật của SZGH Khởi hành đến Trung Á - Chuyến đi phục vụ Uzbekistan và Kazakhstan | Ngày 18–30 tháng 6 năm 2026

Giám đốc điều hành của Công ty TNHH Tự động hóa Guanhong Thâm Quyến (SZGH) Fannie Chen đã khởi hành hôm nay cùng đội ngũ kỹ sư kỹ thuật và giám đốc bán hàng trong chuyến công tác dịch vụ kéo dài 13 ngày tới Trung Á, bao gồm Uzbekistan và Kazakhstan từ ngày 18 tháng 6 đến ngày 30 tháng 6 năm 2026. Chuyến thăm kết hợp các cuộc gọi của khách hàng theo lịch trình, gỡ lỗi máy thực hành, hỗ trợ cấu hình thông số CNC và dịch vụ hậu mãi tại chỗ - được giao trực tiếp tại các cơ sở sản xuất của khách hàng trên khắp hai quốc gia.

Chuyến đi đánh dấu cam kết tiếp tục của SZGH trong việc cung cấp hỗ trợ địa phương từng điểm một cho các nhà sản xuất tại thị trường Trung Á, nơi nhu cầu nâng cấp tự động hóa sản xuất của các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã tăng trưởng đều đặn trong hai năm qua.

Nhóm đang cung cấp những gì tại chỗ

Chuyến đi dịch vụ Trung Á của SZGH bao gồm ba hoạt động dịch vụ cốt lõi tại mỗi địa điểm của khách hàng:

Vận hành và gỡ lỗi máy - Các kỹ sư của SZGH mang kiến ​​thức chuyên môn thực hành về máy tiện CNC SZGH, trung tâm gia công đứng và cánh tay robot công nghiệp. Đối với những khách hàng vừa lắp đặt thiết bị SZGH, nhóm tại chỗ sẽ xử lý việc điều chỉnh trục cuối cùng, hiệu chỉnh trục chính, thiết lập offset dao và xác minh phần đầu tiên để đảm bảo máy hoạt động theo thông số kỹ thuật trước khi nhóm rời khỏi cơ sở.

Đào tạo và cấu hình tham số CNC – Nhiều khách hàng ở các thị trường sản xuất đang phát triển phải đối mặt với những thách thức không phải với bản thân thiết bị mà với lập trình CNC và cấu hình tham số. Nhóm kỹ thuật của SZGH làm việc trực tiếp với người vận hành và kỹ sư bảo trì tại mỗi địa điểm, tìm hiểu cấu trúc thông số CNC của máy, thiết lập các chế độ vận hành chính xác và đào tạo đội ngũ địa phương cách xử lý các điều chỉnh thường xuyên một cách độc lập sau chuyến thăm.

Khắc phục sự cố sau bán hàng — Đối với những khách hàng hiện tại của SZGH gặp phải các câu hỏi về hiệu suất hoặc vấn đề vận hành, nhóm dịch vụ sẽ cung cấp chẩn đoán và giải pháp trực tiếp tại cơ sở của khách hàng — không phải qua cuộc gọi video hoặc bằng các bộ phận vận chuyển hàng không. Khi một khách hàng ở Tashkent hoặc Almaty có thắc mắc về chiếc máy SZGH của họ, câu trả lời trong chuyến đi này đến từ một kỹ sư đứng cạnh chiếc máy.

Tại sao SZGH cử đội đến Trung Á

Trung Á - Uzbekistan, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Tajikistan và Turkmenistan - là khu vực đang phát triển công nghiệp nhanh chóng. Các lĩnh vực sản xuất trên khắp 5 quốc gia đang tích cực nâng cấp thiết bị sản xuất của mình từ các máy công cụ cũ thời Liên Xô lên hệ thống CNC hiện đại và dây chuyền sản xuất tự động. SZGH đã phục vụ khách hàng ở khu vực này trong nhiều năm và số lượng thiết bị SZGH được lắp đặt trên khắp Trung Á đã tăng đến mức việc cung cấp dịch vụ kỹ thuật trực tiếp vừa thiết thực vừa cần thiết.

Đối với người mua đánh giá thiết bị vốn — máy tiện CNC, trung tâm gia công và robot công nghiệp — hỗ trợ sau bán hàng luôn được coi là một trong những yếu tố quyết định hàng đầu bên cạnh giá cả và thông số kỹ thuật. Câu hỏi mà các nhà sản xuất ở Uzbekistan và Kazakhstan đặt ra khi đánh giá một nhà cung cấp thiết bị Trung Quốc cũng chính là câu hỏi mà người mua ở khắp mọi nơi đều hỏi: Điều gì xảy ra khi có sự cố xảy ra?

Câu trả lời của SZGH là cử đội đi. Không phải là một hộp các bộ phận. Không phải cuộc gọi video. Các kỹ sư.

Cấu trúc dịch vụ này phản ánh vị thế của SZGH với tư cách là chuyên gia nâng cấp tự động hóa sản xuất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ - một phân khúc mà người mua thường không có bộ phận bảo trì CNC nội bộ lớn và phụ thuộc nhiều vào đội ngũ kỹ thuật của nhà cung cấp để có được sự tự tin khi vận hành liên tục.

Phạm vi dịch vụ trên khắp Trung Á

Mặc dù các điểm dừng chính trong chuyến đi này là Uzbekistan và Kazakhstan, nhưng phạm vi dịch vụ sẽ mở rộng tới khách hàng trên cả năm quốc gia Trung Á. Cơ sở khách hàng khu vực của SZGH bao gồm các nhà sản xuất ở Kyrgyzstan, Tajikistan và Turkmenistan, đồng thời lịch trình của nhóm sẽ đáp ứng các yêu cầu dịch vụ từ khắp khu vực trong khoảng thời gian từ ngày 18 đến ngày 30 tháng 6.

Khách hàng ở các quốc gia lân cận muốn đặt lịch tư vấn, sắp xếp chuyến tham quan địa điểm hoặc thảo luận về nhu cầu thiết bị trong thời gian dịch vụ này nên liên hệ trực tiếp với nhóm qua các kênh bên dưới.

Dòng thời gian chuyến đi dịch vụ

Thiết bị được bảo hiểm

Các kỹ sư của SZGH trong chuyến đi này có trình độ chuyên môn để phục vụ toàn bộ dòng sản phẩm hiện tại, bao gồm:

• Máy tiện CNC — Dòng SZGH-36J, SZGH-46J, SZGH-6150, SZGH-6180

• Máy Phay CNC  — SZGH-540, SZGH-650, SZGH-850

• Trung tâm gia công đứng — dòng VMC650, VMC850

• Cánh tay robot công nghiệp — Cánh tay robot 6 trục dòng T, dòng B, dòng M

• Bộ điều khiển CNC — Dòng CNC1000TDc (Bộ điều khiển máy tiện trục 2/3/4/5)

Nếu cơ sở của bạn vận hành bất kỳ thiết bị SZGH nào và bạn đang ở Uzbekistan, Kazakhstan hoặc khu vực Trung Á rộng hơn thì đây là cơ hội để lên lịch hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp mà không cần gửi kỹ sư từ Thâm Quyến đi công tác hậu cần.

Lên lịch thăm quan trong chuyến đi

Nếu bạn là khách hàng hiện tại của SZGH ở Trung Á hoặc là nhà sản xuất đang đánh giá thiết bị SZGH, nhóm có thể sắp xếp chuyến thăm tại chỗ hoặc tư vấn trực tiếp trong khoảng thời gian từ ngày 18 đến ngày 30 tháng 6. Liên hệ với chúng tôi về vị trí và yêu cầu dịch vụ của bạn càng sớm càng tốt để xác nhận lịch trình - tình trạng sẵn sàng trong chuyến đi có hạn.

Giới thiệu về SZGH

Công ty TNHH Tự động hóa Guanhong Thâm Quyến (SZGH) là nhà sản xuất máy CNC và robot công nghiệp có trụ sở tại Thâm Quyến, Trung Quốc, với cơ sở sản xuất robot ở Đông Quan. Được thành lập vào năm 2013, SZGH có chứng nhận CE và ISO 9001 và đã phục vụ các nhà sản xuất tại 126 quốc gia. SZGH chuyên sản xuất các giải pháp nâng cấp tự động hóa cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ — từ máy tiện CNC và trung tâm gia công đứng đến cánh tay robot 6 trục, robot cộng tác và các tế bào tự động hóa tích hợp.

Nội dung liên quan

• Chuyến thăm nhà máy của khách hàng Nam Phi - Tháng 6 năm 2026

• SZGH tại EXPOMAQ Mexico

• Liên hệ với SZGH