SZGH-CEO und technisches Team reisen nach Zentralasien ab – Servicereise nach Usbekistan und Kasachstan | 18.–30. Juni 2026

Fannie Chen, CEO von Shenzhen Guanhong Automation Co., Ltd. (SZGH), ist heute mit einem Team aus technischen Ingenieuren und einem Vertriebsleiter zu einer 13-tägigen Servicemission nach Zentralasien aufgebrochen, die vom 18. bis 30. Juni 2026 Usbekistan und Kasachstan abdeckt. Der Besuch kombiniert geplante Kundenanrufe, praktische Maschinenfehlersuche, Unterstützung bei der Konfiguration von CNC-Parametern und Kundendienst vor Ort – direkt in den Produktionsstätten der Kunden in den beiden Ländern.

Die Reise unterstreicht das anhaltende Engagement von SZGH, Herstellern auf dem zentralasiatischen Markt Punkt-zu-Punkt-Unterstützung vor Ort zu bieten, wo die Nachfrage nach Upgrades der Fertigungsautomatisierung bei kleinen und mittleren Unternehmen in den letzten zwei Jahren stetig gestiegen ist.

Was das Team vor Ort liefert

Die SZGH-Servicereise nach Zentralasien umfasst drei Kernserviceaktivitäten an jedem Kundenstandort:

Maschineninbetriebnahme und Fehlerbehebung – SZGH-Ingenieure bringen praktisches Fachwissen zu SZGH-CNC-Drehmaschinen, vertikalen Bearbeitungszentren und Industrieroboterarmen mit. Bei Kunden, die kürzlich SZGH-Geräte installiert haben, kümmert sich das Team vor Ort um die endgültige Abstimmung der Achsen, die Spindelkalibrierung, die Einrichtung des Werkzeugversatzes und die Überprüfung des ersten Teils, um sicherzustellen, dass die Maschine den Spezifikationen entspricht, bevor das Team die Anlage verlässt.

Konfiguration und Schulung von CNC-Parametern – Viele Kunden in sich entwickelnden Fertigungsmärkten stehen nicht vor Herausforderungen bei der Ausrüstung selbst, sondern bei der CNC-Programmierung und Parameterkonfiguration. Das technische Team von SZGH arbeitet eins zu eins mit Bedienern und Wartungstechnikern an jedem Standort zusammen, geht die CNC-Parameterstruktur der Maschine durch, richtet die richtigen Betriebsmodi ein und schult das Team vor Ort, um routinemäßige Anpassungen nach dem Besuch selbstständig durchzuführen.

Fehlerbehebung nach dem Verkauf – Für bestehende SZGH-Kunden, die Leistungsfragen oder Betriebsprobleme haben, bietet das Serviceteam eine direkte Diagnose und Lösung vor Ort beim Kunden an – nicht per Videoanruf oder durch den Versand von Teilen per Luftfracht. Wenn ein Kunde in Taschkent oder Almaty eine Frage zu seiner SZGH-Maschine hat, kommt die Antwort auf dieser Reise von einem Techniker, der neben der Maschine steht.

Warum SZGH Teams nach Zentralasien schickt

Zentralasien – Usbekistan, Kasachstan, Kirgisistan, Tadschikistan und Turkmenistan – ist eine Region mit einer raschen industriellen Entwicklung. Die Fertigungssektoren in den fünf Ländern rüsten ihre Produktionsausrüstung aktiv von älteren Werkzeugmaschinen aus der Sowjetzeit auf moderne CNC-Systeme und automatisierte Produktionslinien um. SZGH betreut Kunden in dieser Region seit mehreren Jahren und der Umfang der installierten SZGH-Geräte in ganz Zentralasien ist so weit angewachsen, dass eine persönliche technische Servicebereitstellung sowohl praktisch als auch notwendig ist.

Für Käufer, die Investitionsgüter – CNC-Drehmaschinen, Bearbeitungszentren und Industrieroboter – bewerten, wird der Kundendienst nach dem Verkauf neben Preis und Spezifikationen immer wieder als einer der wichtigsten Entscheidungsfaktoren genannt. Die Frage, die Hersteller in Usbekistan und Kasachstan stellen, wenn sie einen chinesischen Ausrüstungslieferanten bewerten, ist die gleiche Frage, die Käufer überall stellen: Was passiert, wenn etwas schief geht?

Die Antwort von SZGH ist, das Team zu schicken. Keine Teilekiste. Kein Videoanruf. Die Ingenieure.

Diese Servicestruktur spiegelt die Positionierung von SZGH als Experte für die Modernisierung der Fertigungsautomatisierung für kleine und mittlere Unternehmen wider – ein Segment, in dem Käufer normalerweise nicht über große interne CNC-Wartungsabteilungen verfügen und sich stark auf das technische Team des Lieferanten verlassen, um eine dauerhafte Betriebssicherheit zu gewährleisten.

Serviceabdeckung in ganz Zentralasien

Während die Hauptstopps dieser Reise Usbekistan und Kasachstan sind, erstreckt sich der Leistungsumfang auf Kunden in allen fünf zentralasiatischen Ländern. Zum regionalen Kundenstamm von SZGH gehören Hersteller in Kirgisistan, Tadschikistan und Turkmenistan, und die Terminplanung des Teams berücksichtigt Serviceanfragen aus der gesamten Region im Zeitfenster vom 18. bis 30. Juni.

Kunden in Nachbarländern, die während dieses Servicezeitraums einen Beratungstermin vereinbaren, einen Besuch vor Ort vereinbaren oder den Ausrüstungsbedarf besprechen möchten, werden gebeten, sich über die unten aufgeführten Kanäle direkt an das Team zu wenden.

Zeitleiste der Servicereise

Ausrüstung abgedeckt

Die SZGH-Ingenieure auf dieser Reise sind für die Wartung der gesamten aktuellen Produktpalette qualifiziert, darunter:

• CNC-Drehmaschinen – Serien SZGH-36J, SZGH-46J, SZGH-6150, SZGH-6180

• CNC-Fräsmaschine  – SZGH-540, SZGH-650, SZGH-850

• Vertikale Bearbeitungszentren – VMC650- und VMC850-Serie

• Industrieroboterarme – 6-Achsen-Roboterarme der T-Serie, B-Serie, M-Serie

• CNC-Steuerungen – CNC1000TDc-Serie (2/3/4/5-Achsen-Drehmaschinensteuerungen)

Wenn Ihre Einrichtung mit SZGH-Geräten ausgestattet ist und Sie sich in Usbekistan, Kasachstan oder der weiteren Region Zentralasien befinden, ist dies eine Gelegenheit, direkten technischen Support zu vereinbaren, ohne den Aufwand, Ingenieure aus Shenzhen auf eine spezielle Reise zu schicken.

Planen Sie einen Besuch während der Reise

Wenn Sie ein bestehender SZGH-Kunde in Zentralasien oder ein Hersteller sind, der SZGH-Geräte evaluiert, kann das Team vom 18. bis 30. Juni einen Besuch vor Ort oder eine persönliche Beratung vereinbaren. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrem Standort und Ihren Serviceanforderungen, um die Terminplanung zu bestätigen – die Verfügbarkeit während der Reise ist begrenzt.

Über SZGH

Shenzhen Guanhong Automation Co., Ltd. (SZGH) ist ein Hersteller von CNC-Maschinen und Industrierobotern mit Hauptsitz in Shenzhen, China, und einer Roboterfertigungsbasis in Dongguan. SZGH wurde 2013 gegründet, verfügt über die CE- und ISO 9001-Zertifizierung und hat Hersteller in 126 Ländern beliefert. SZGH ist auf Upgrade-Lösungen für die Fertigungsautomatisierung für kleine und mittlere Unternehmen spezialisiert – von CNC-Drehmaschinen und vertikalen Bearbeitungszentren bis hin zu 6-Achsen-Roboterarmen, kollaborativen Robotern und integrierten Automatisierungszellen.

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