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FAQ

  • F Warum sollte man sich für SZGH gegenüber anderen chinesischen CNC- oder Roboterherstellern entscheiden?

    A

    Drei Gründe sind für unsere Kunden am wichtigsten: Erstens fertigen wir unsere eigenen Steuerungssysteme, Servoantriebe und Motoren – nicht von Dritten – was eine bessere Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine schnellere technische Reaktion bedeutet. Zweitens liefern wir sowohl CNC-Maschinen als auch Roboterarme, sodass Kunden, die integrierte Automatisierungslinien betreiben, mit einem Ingenieurteam und nicht mit zwei zu tun haben.

    Drittens tun wir dies seit 2013, verfügen über mehr als 100 Patente und sind CE-zertifiziert – mit SGS-verifizierten Werksbewertungen zum Download.


  • F Wie erhalte ich ein Angebot für eine CNC-Maschine oder einen Roboterarm?

    A

     Kontaktieren Sie uns per WhatsApp (+86 18925223781 ) oder E-Mail ( export02@szghtech.com ) mit: dem Produktmodell, an dem Sie interessiert sind (oder Ihrer Anwendungsbeschreibung), Ihrer benötigten Menge und Ihrem Zielland. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden mit einem detaillierten Angebot, einschließlich FOB- und CIF-Preisoptionen.


  • F Verkaufen Sie Teile für Roboter anderer Hersteller?

    A
     Wir führen nur Teile für Geräte der Marke SZGH. Wir liefern keine Teile für Roboter von ABB, KUKA, Fanuc oder anderen Marken.

  • F Woher weiß ich, welches Teil ich benötige?

    A
    Senden Sie uns die Seriennummer Ihrer Maschine (auf dem Typenschild) sowie eine Beschreibung oder ein Foto des Problems. Unser Ersatzteilteam identifiziert das richtige Teil und bestätigt die Kompatibilität, bevor es ein Angebot abgibt.

  • F Kann ich Nicht-Originalteile kaufen, um Geld zu sparen?

    A
    Wir raten dringend davon ab. Nicht-Originalteile haben häufig Kompatibilitätsprobleme, eine geringere Qualität, keine Garantie und können zum Erlöschen Ihrer Maschinengarantie führen. Die „Ersparnisse“ verschwinden in der Regel nach ein oder zwei Ausfällen.

  • F: Haben Sie Ersatzteile für ältere/abgekündigte SZGH-Maschinen?

    A
    Ja. Wir unterhalten einen Ersatzteilbestand für alle SZGH-Modelle ab 2010. Für sehr spezifische oder veraltete Komponenten können wir funktionsfähige Äquivalente wiederaufbereiten oder empfehlen.

  • F Wie schnell können Sie ein Ersatzteil versenden?

    A
    Vorrätige Artikel werden innerhalb von 48 Stunden aus unserem Lager in Shenzhen versandt. Der Expressversand (DHL/FedEx) erreicht die meisten Länder innerhalb von 3–7 Tagen. Sonderanfertigungen haben je nach Komplexität eine längere Vorlaufzeit.

  • F Kann ich die jährliche Wartung selbst durchführen?

    A
    Einige Aufgaben (Ölwechsel, Filterwechsel) können intern erledigt werden. Die Überprüfung der geometrischen Genauigkeit und die Lagerprüfung erfordern spezielle Werkzeuge (Laserinterferometer, Mikrometer) und Schulung – wir empfehlen SZGH-Techniker für die jährliche Wartung.

  • F Wie lange hält die Spindel einer SZGH-CNC-Drehmaschine?

    A
    Bei ordnungsgemäßer Wartung halten SZGH-CNC-Drehmaschinenspindeln in der Regel 10–15 Jahre, bevor ein Lageraustausch erforderlich ist. Tägliches Aufwärmen und gleichmäßige Schmierung sind die wichtigsten Faktoren für die Langlebigkeit der Spindel.

  • F Mein Roboterreduzierer fühlt sich warm an – ist das normal?

    A
    Ja. Robotergetriebe (Getriebeeinheiten) laufen im Dauerbetrieb typischerweise bei 40–60 °C. Über 70 °C weisen auf eine Überfettung, eine Unterfettung oder eine übermäßige Belastung hin. Stoppen Sie den Betrieb und wenden Sie sich an den Support, wenn die Temperatur 70 °C überschreitet.

SZGH – Experte für Fertigungsautomatisierungs-Upgrades für KMU

Wir helfen kleinen und mittleren Herstellern, mit weniger Arbeitsaufwand, geringeren Kosten und intelligenteren Maschinen im Wettbewerb zu bestehen – durch CNC-Systeme und Komplettlösungen für CNC-Maschinen und Industrieroboter, die für echte Fabrikhallen und nicht nur für Ausstellungsräume entwickelt wurden.
Mehr als 3.000 Fabriken in 126 Ländern vertrauen darauf.

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E-Mail:  export02@szghtech.com
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