Երբ հաճախորդը խնդրում է ձեզ ավելի շատ նմանվել Fanuc-ին, դուք գիտեք, որ ժամանել եք

Հաճախորդի բոլոր հաղորդագրությունները պարզապես գործառույթի հարցում չեն: Ես բավական երկար եմ եղել CNC ավտոմատացման մեջ, որպեսզի իմանամ, որ առավել բովանդակալից արձագանքները հազվադեպ են գալիս պաշտոնական հարցման կամ արտադրանքի վերանայման միջոցով: Այն հայտնվում է զրույցի պատուհանում, տարօրինակ ժամի, մեկի կողմից, ով ակնհայտորեն ուշադիր մտածել է ձեր արտադրանքի մասին և այնքան է վստահում ձեզ, որ դա ասի:

Դա այն է, ինչ տեղի ունեցավ, երբ CNC Electronics Store-ի թիմը դիմեց մեզ այս տարվա սկզբին: Այն, ինչ նրանք ասացին, կանգնեցրեց ինձ և փոխանցեց այն ուղիղ մեր R&D ղեկավարին, պարոն Լին: Այն արժանի էր այդ աստիճանի ուշադրության։

Հաղորդագրություն, որը սկիզբ դրեց ամեն ինչին

Խոսակցությունը բացվեց պարզապես. 'Ես ձեզ մեկ առաջարկ ունեմ':

CNC Electronics Store-ի թիմը՝ CNC սարքավորումների դիստրիբյուտոր և վերավաճառող, որը հիմնված է Մեքսիկայում, որը պատրաստվում է EXPOMAQ 2026-ին Լեոնում, մեզ ուղարկեց Fanuc oi-MF շարքի ուղղահայաց վահանակի կարգավորիչի լուսանկարը: Նրանք ցանկանում էին իմանալ, թե արդյոք SZGH-ը կարող է կառուցել ուղղահայաց ձևաչափի նմանատիպ վահանակ CNC խառատահաստոցների և ֆրեզերային մեքենաների համար:

Այն, ինչ հաղորդագրությունն առանձնացնում էր, ինքնին խնդրանքը չէր: Դա դրա հիմքում ընկած պատճառաբանությունն էր: Նրանք ուղղակիորեն մատնանշեցին մեր SZGH-650 շարքը և ասացին, որ այն արդեն արտացոլում է Fanuc oi-MF/TF հորիզոնական վահանակի դասավորությունը, և դրա հիման վրա նրանք ցանկանում էին, որ նույն դիզայնի փիլիսոփայությունը կիրառվի ուղղահայաց ձևաչափի վրա: Նրանց վերջնական օգտագործողները դա էին խնդրում: Նրանց հաճախորդները, որոնք մեքենաներ էին աշխատում մեքսիկական արտադրամասերում և գործարանների հարկերում, պահանջում էին դա:

'Ինչպես դուք պատրաստեցիք 650 սերիան... Հաճախորդը պահանջում է նաև այս ուղղահայաց մոդելը'

Այդ նախադասությունը մեծ կշիռ ունի։ Այն ասում է ձեզ, որ SZGH-650-ն արդեն դարձել է հղման կետ, ոչ թե պարզապես այլընտրանք:

Ինչ է իրականում նշանակում խնդրանքը

Երբ դիստրիբյուտորը ձեր արտադրանքը համեմատում է Fanuc-ի հետ, նրանք ձեզ չեն քննադատում: Քեզ ասում են, որ դու համեմատվելու իրավունք ես վաստակել։

Fanuc-ը CNC կառավարման վահանակների համաշխարհային չափանիշն է: Ամբողջ աշխարհում օպերատորները վերապատրաստվում են Fanuc ինտերֆեյսներով: Մեքենաների խանութներն իրենց գնումների չափանիշներում նշում են Fanuc-ի համատեղելիությունը: Այն պահին, երբ հաճախորդն օգտագործում է Fanuc-ը որպես իր հղման շրջանակ այն բանի համար, թե ինչ է ուզում ձեզանից, ոչ թե որպես բողոք, այլ որպես վստահության քվե, դուք անցել եք շեմը:

CNC Electronics Store-ի թիմը գիտեր, որ SZGH-ն արդեն ուղղահայաց վահանակի տեսակ ունի: Նրանք չէին խնդրում, որ զրոյից ինչ-որ բան կառուցենք: Նրանք մեզ խնդրում էին փակել որոշակի բացը. ուղղահայաց ձևաչափը այնքան էրգոնոմիկորեն ծանոթ դարձնել Fanuc-ի կողմից պատրաստված օպերատորներին, որքան 650 սերիան արդեն հորիզոնական ձևաչափով է: Դա ճշգրիտ, տեխնիկապես տեղեկացված հարցում է: Այն գալիս է ինչ-որ մեկից, ով տեղակայել է մեր արտադրանքը, դիտել է, թե ինչպես են օպերատորները օգտագործում դրանք և հստակ հասկացել է, թե ինչը կհեշտացնի որդեգրումը:

Կարևոր է նաև այն փաստը, որ դրանց վերջնական օգտագործողներն են այս պահանջարկը մղում: Սա մեկ գնորդի անձնական նախապատվությունը չէ: Այն արտացոլում է շուկայի իրական օրինաչափությունը, և դիստրիբյուտորը, ով բավական մոտ է իր հաճախորդներին, որպեսզի այդ ազդանշանը վերադարձնի մեզ:

SZGH-ի տարբերությունը — նույն ծանոթությունը, արժեքի մասնաբաժինը

SZGH-ն ինքնուրույն նախագծում և մշակում է իր սեփական CNC կարգավորիչները: Մենք չենք լիցենզավորում Fanuc տեխնոլոգիան: Այն, ինչ արել է մեր R&D թիմը, արտադրանքի մշակման տարիների ընթացքում, համընկնում է նույն գործառնական տրամաբանության վրա, որը հաստատել է Fanuc-ը, քանի որ այդ տրամաբանությունը պարզապես արդյունաբերության ստանդարտն է, թե ինչպես են կառավարվում CNC մեքենաները: Երբ օպերատորները ծանոթ են SZGH-ին, դա պայմանավորված է նրանով, որ լավ դիզայնը հակված է նույն եզրակացություններին:

Դրա համար տնտեսական հանգամանքը նշանակալի է: SZGH կարգավորիչներն ունեն համարժեք Fanuc մոդելների մոտավորապես մեկ երրորդից մինչև մեկ քառորդը: Տասը, քսան կամ հիսուն մեքենաներ գնող մեքենաների խանութի համար այդ տարբերությունը զգալի է: Եվ եթե օպերատորները կարողանան անցնել Fanuc-ից SZGH-ին՝ նվազագույն վերապատրաստմամբ, քանի որ ինտերֆեյսը համահունչ և ծանոթ է թվում, փոխարկման ընդհանուր արժեքը ավելի է նվազում:

Ինչպես ես հաստատեցի CNC Electronics Store-ի թիմին. մեր ընթացիկ ուղղահայաց տիպի կարգավորիչն արդեն աջակցում է փակ օղակի ամբողջական գործառույթները: Տեխնիկական հիմքը կա։ Այն, ինչ նրանք մեզ խնդրում են կատարելագործել, էրգոնոմիկ ներկայացումն է՝ վահանակի դասավորությունը, որի հետ օպերատորներն ամեն օր շփվում են: Սա ողջամիտ հարց է, և այն մեկն է, որը մեր R&D թիմն այժմ ակտիվորեն վերանայում է:

EXPOMAQ 2026-ը և այն, ինչ այն ազդանշան է տալիս շուկայի համար

EXPOMAQ-ը, որն անցկացվում է Գուանախուատոյի Լեոն քաղաքում, Լատինական Ամերիկայի ամենակարևոր հաստոցաշինական ցուցահանդեսներից մեկն է: Հաճախող դիստրիբյուտորները չեն զննում. նրանք իրական գնումների և արտադրանքի որոշումներ են կայացնում, և նրանք արձագանքում են գնորդների և սեմինարների իրական պահանջարկին, որոնց սպասարկում են:

Այն փաստը, որ դիստրիբյուտորը, որը պատրաստվում է EXPOMAQ-ին, ուշադիր մտածում է Fanuc-ի հետ համատեղելի էրգոնոմիկայի մասին, ինձ մի բան հստակ ասում է այն մասին, թե որտեղ է գտնվում Լատինական Ամերիկայի CNC շուկան: Այնտեղ գնորդները ցանկանում են CNC-ի գլոբալ ստանդարտի կատարում: Նրանք ցանկանում են, որ կարգավորիչներ, որոնց օպերատորներն արդեն իմանան, թե ինչպես օգտագործել: Եվ նրանք ցանկանում են այս ամենը առանց այն գնի, որը պատվիրում է համաշխարհային բրենդը: SZGH-ը գտնվում է հենց այդ խաչմերուկում, և նման խոսակցությունները հաստատում են դա:

Փակում

Նման կարծիքն այն է, ինչ իրականում մղում է SZGH-ի արտադրանքի ուղղությունը: Ոչ միայն ներքին ճանապարհային քարտեզներ, այլ իրական զրույցներ այն մարդկանց հետ, ովքեր ամեն օր վաճառում և օգտագործում են մեր վերահսկիչները: Պարոն Լինը վերանայեց խնդրանքը հաջորդ առավոտյան: Ուղղահայաց պանելային քննարկումն արդեն ընթանում է։

Այդ խոսակցությունը սկսվեց, քանի որ հաճախորդը բավականաչափ վստահեց մեզ՝ ասելու. «Ավելի լավը»: Մենք մտադիր ենք դա անել:

Կապվեք SZGH-ի հետ

Եթե ​​դուք CNC սարքավորումների դիստրիբյուտոր եք կամ մեքենաների խանութ, որը գնահատում է SZGH կարգավորիչները, մենք ուրախ կլինենք լսել ձեզանից: