Købervejledning

Hver måned i 2026 modtager jeg henvendelser, der lyder sådan her: 'Vi er en automationsdistributør i [land]. Vi vil gerne tilbyde robotarme under vores eget brand. Er det noget, du kan gøre?' Svaret er ja - og processen er mere tilgængelig, end de fleste forventer. Privat mærke robotarm

Hver køber, der kontakter os, stiller til sidst det samme spørgsmål: 'Hvad sker der, hvis noget går i stykker, og du er 9.000 kilometer væk?'Det er den mest almindelige indvending, jeg hører. Ikke pris. Ikke leveringstid. Ikke nyttelastkapacitet. Eftersalgsservice. Og helt ærligt? Jeg synes, det er en helt fair ting

Hver måned modtager jeg snesevis af anmodninger, der begynder med en version af den samme sætning: 'Vi har brug for en robotarm — men med et par modifikationer.' Nogle gange er disse ændringer virkelig simple. Nogle gange har køberen beskrevet et flerårigt ingeniørprojekt, mens han forventede seks ugers levering

Jeg er blevet revideret af købere fra mere end 40 lande. De købere, der auditerer os hårdest, er de bedste langsigtede partnere. Når en indkøbschef fra Europa sender mig en 30-punkts verifikationstjekliste, før de afgiver deres første ordre, føler jeg mig ikke defensiv. Jeg føler mig beroliget. Det fortæller mig de

Da jeg grundlagde SZGH i 2013 her i Shenzhen, ville købere fra Europa og Nordamerika høfligt høre vores pitch - og så stille og roligt afgive deres ordrer hos ABB eller FANUC alligevel. Jeg forstod. Opfattelsen af ​​kinesiske industrirobotter på det tidspunkt var ikke uretfærdig. Komponentkvaliteten var inkonsekvent,