FAQ

  • Q Pourquoi choisir SZGH plutôt que d'autres fabricants chinois de CNC ou de robots ?

    UN

    Trois raisons comptent le plus pour nos clients : Premièrement, nous fabriquons nos propres systèmes de contrôle, servomoteurs et moteurs (qui ne proviennent pas de tiers), ce qui signifie une meilleure disponibilité des pièces de rechange et une réponse technique plus rapide. Deuxièmement, nous fournissons à la fois des machines CNC et des bras robotisés, de sorte que les clients qui exploitent des lignes d'automatisation intégrées traitent avec une seule équipe d'ingénierie, et non deux.

    Troisièmement, nous faisons cela depuis 2013, détenons plus de 100 brevets et sommes certifiés CE – avec des évaluations d'usine vérifiées par SGS disponibles en téléchargement.


  • Q Comment puis-je obtenir un devis pour une machine CNC ou un bras de robot ?

    UN

     Contactez-nous via WhatsApp (+86 18925223781 ) ou par e-mail ( export02@szghtech.com ) avec : le modèle de produit qui vous intéresse (ou la description de votre application), votre quantité requise et votre pays de destination. Nous répondons avec un devis détaillé dans les 24 heures, comprenant les options de tarification FOB et CIF.


  • Q Vendez-vous des pièces pour robots d'autres fabricants ?

    UN
     Nous stockons uniquement des pièces pour les équipements de marque SZGH. Nous ne fournissons pas de pièces pour les robots ABB, KUKA, Fanuc ou d'autres marques.

  • Q Comment puis-je savoir de quelle pièce j'ai besoin ?

    UN
    Envoyez-nous le numéro de série de votre machine (sur la plaque signalétique) ainsi qu'une description ou une photo du problème. Notre équipe de pièces détachées identifie la bonne pièce et confirme la compatibilité avant de proposer un devis.

  • Q Puis-je acheter des pièces non originales pour économiser de l'argent ?

    UN
    Nous le déconseillons fortement. Les pièces non authentiques présentent souvent des problèmes de compatibilité, une qualité inférieure, aucune garantie et peuvent annuler la garantie de votre machine. Les « économies » disparaissent généralement après un ou deux échecs.

  • Q Avez-vous des pièces pour des machines SZGH plus anciennes ou abandonnées ?

    UN
    Oui. Nous maintenons un stock de pièces de rechange pour tous les modèles SZGH à partir de 2010. Pour des composants très spécifiques ou obsolètes, nous pouvons refabriquer ou recommander des équivalents fonctionnels.

  • Q À quelle vitesse pouvez-vous expédier une pièce de rechange ?

    UN
    Les articles en stock sont expédiés depuis notre entrepôt de Shenzhen sous 48 heures. L'expédition express (DHL/FedEx) atteint la plupart des pays en 3 à 7 jours. Les pièces sur mesure ont un délai de livraison supplémentaire en fonction de leur complexité.

  • Q Puis-je effectuer moi-même l’entretien annuel ?

    UN
    Certaines tâches (vidanges d’huile, remplacements de filtres) peuvent être effectuées en interne. La vérification de la précision géométrique et l'inspection des roulements nécessitent des outils spécialisés (interféromètre laser, micromètres) et une formation — nous recommandons les techniciens SZGH pour un entretien annuel.

  • Q Combien de temps dure la broche d'un tour CNC SZGH ?

    UN
    Avec un entretien approprié, les broches de tour CNC SZGH durent généralement 10 à 15 ans avant de nécessiter le remplacement des roulements. Un échauffement quotidien et une lubrification constante sont les principaux facteurs de longévité de la broche.

  • Q Mon robot réducteur est chaud, est-ce normal ?

    UN
    Oui. Les robots réducteurs (réducteurs) fonctionnent généralement entre 40 et 60 °C en fonctionnement continu. Au-dessus de 70 °C, cela indique un excès ou un sous-graissage ou une charge excessive. Arrêtez le fonctionnement et contactez l'assistance si la température dépasse 70°C.

SZGH — Expert en mise à niveau de l'automatisation de la fabrication pour les PME

Nous aidons les petits et moyens fabricants à être compétitifs avec moins de main d'œuvre, des coûts inférieurs et des machines plus intelligentes - grâce à des systèmes CNC, des machines CNC et des robots industriels, une solution complète conçue pour les usines réelles, et pas seulement pour les salles d'exposition.
Approuvé par plus de 3 000 usines dans 126 pays.

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