blog

Setiap pembeli yang menghubungi kami pada akhirnya menanyakan pertanyaan yang sama: 'Apa yang terjadi jika ada yang rusak dan Anda berada 9.000 kilometer jauhnya?' Ini adalah satu-satunya keberatan yang paling sering saya dengar. Bukan harga. Bukan waktu tunggu. Bukan kapasitas muatan. Layanan purna jual. Dan sejujurnya? Saya pikir itu adalah hal yang sangat adil

Setiap bulan saya menerima lusinan permintaan yang diawali dengan beberapa versi dari kalimat yang sama: 'Kami memerlukan lengan robot — namun dengan beberapa modifikasi.' Terkadang modifikasi tersebut sebenarnya sederhana. Terkadang pembeli menggambarkan proyek rekayasa multi-tahun sambil mengharapkan pengiriman enam minggu

Saya telah diaudit oleh pembeli dari lebih dari 40 negara. Pembeli yang paling sulit mengaudit kami akan menjadi mitra jangka panjang terbaik. Ketika manajer pengadaan dari Eropa mengirimi saya daftar periksa verifikasi 30 poin sebelum melakukan pemesanan pertama, saya tidak merasa defensif. Saya merasa diyakinkan. Ini memberitahuku mereka

Ketika saya mendirikan SZGH pada tahun 2013 di Shenzhen, pembeli dari Eropa dan Amerika Utara akan dengan sopan mendengarkan penawaran kami — dan kemudian secara diam-diam melakukan pemesanan ke ABB atau FANUC. Saya mengerti. Persepsi terhadap robot industri Tiongkok saat itu memang tidak adil. Kualitas komponen tidak konsisten,

Saya menjalankan produsen robot Cina. Kami bersaing dengan ABB, FANUC, dan KUKA setiap minggunya — yang menjadikan saya mungkin orang terakhir yang Anda harapkan untuk menulis perbandingan yang jujur. Tapi itulah yang akan saya lakukan. Pembeli yang mengabaikan pabrikan China tanpa menghitungnya sering kali membayar lebih sebesar