وبلاگ

هر خریداری که با ما تماس می گیرد در نهایت همین سوال را می پرسد: 'اگر چیزی بشکند و شما 9000 کیلومتر فاصله داشته باشید چه اتفاقی می افتد؟' این رایج ترین اعتراضی است که می شنوم. نه قیمت. نه زمان هدایت ظرفیت بار نیست خدمات پس از فروش. و صادقانه؟ من فکر می کنم این یک چیز کاملا منصفانه است

هر ماه ده‌ها درخواست دریافت می‌کنم که با نسخه‌ای از همان جمله شروع می‌شوند: 'ما به یک بازوی ربات نیاز داریم - اما با چند تغییر'. گاهی اوقات این تغییرات واقعاً ساده هستند. گاهی اوقات خریدار یک پروژه مهندسی چند ساله را توصیف می کند در حالی که انتظار تحویل شش هفته ای را دارد

من توسط خریداران بیش از 40 کشور ممیزی شده ام. خریدارانی که ما را سخت‌ترین حسابرسی می‌کنند، بهترین شرکای بلندمدت را تشکیل می‌دهند. وقتی یک مدیر تدارکات از اروپا قبل از ثبت اولین سفارش، یک چک لیست تأیید صحت 30 نقطه‌ای را برای من ارسال می‌کند، احساس تدافعی نمی‌کنم. من احساس اطمینان می کنم. به من می گوید آنها

وقتی SZGH را در سال 2013 اینجا در شنژن تأسیس کردم، خریداران از اروپا و آمریکای شمالی مودبانه حرف ما را می شنیدند - و سپس به هر حال بی سر و صدا سفارشات خود را به ABB یا FANUC می دادند. فهمیدم تصور ربات های صنعتی چینی در آن زمان ناعادلانه نبود. کیفیت جزء ناسازگار بود،

من یک تولید کننده ربات چینی را اداره می کنم. ما هر هفته با ABB، FANUC، و KUKA رقابت می کنیم - که احتمالاً من را آخرین کسی می کند که انتظار دارید یک مقایسه صادقانه بنویسید. اما این دقیقاً همان کاری است که من می‌خواهم انجام دهم. خریدارانی که بدون انجام محاسبات، تولیدکنندگان چینی را اخراج می‌کنند، اغلب هزینه‌های بیشتری را پرداخت می‌کنند.