प्रत्येक ग्राहक संदेश केवल एक सुविधा अनुरोध नहीं है। मैं यह जानने के लिए काफी समय से सीएनसी स्वचालन में हूं कि सबसे सार्थक प्रतिक्रिया शायद ही कभी औपचारिक सर्वेक्षण या उत्पाद समीक्षा के माध्यम से आती है। यह चैट विंडो में, एक अजीब समय पर, किसी ऐसे व्यक्ति से आता है जो स्पष्ट रूप से आपके उत्पाद के बारे में सोच रहा है
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