El director ejecutivo y el equipo técnico de SZGH parten hacia Asia Central: viaje de servicio a Uzbekistán y Kazajstán | 18 al 30 de junio de 2026

Fannie Chen, directora ejecutiva de Shenzhen Guanhong Automation Co., Ltd. (SZGH), partió hoy con un equipo de ingenieros técnicos y un gerente de ventas en una misión de servicio de 13 días a Asia Central, que abarcará Uzbekistán y Kazajstán del 18 al 30 de junio de 2026. La visita combina llamadas programadas de clientes, depuración práctica de máquinas, soporte de configuración de parámetros CNC y servicio posventa in situ, entregado directamente en las instalaciones de producción de los clientes en los dos países.

El viaje marca el compromiso continuo de SZGH de brindar soporte local punto a punto a los fabricantes en el mercado de Asia Central, donde la demanda de actualizaciones de automatización de fabricación entre las pequeñas y medianas empresas ha crecido de manera constante durante los últimos dos años.

Lo que el equipo ofrece en el sitio

El viaje de servicio de SZGH a Asia Central cubre tres actividades de servicio principales en cada ubicación del cliente:

Puesta en marcha y depuración de máquinas : los ingenieros de SZGH aportan experiencia práctica en tornos CNC, centros de mecanizado vertical y brazos de robots industriales de SZGH. Para los clientes que han instalado recientemente equipos SZGH, el equipo in situ se encarga del ajuste final del eje, la calibración del husillo, la configuración de compensación de la herramienta y la verificación de la primera parte para garantizar que la máquina funcione según las especificaciones antes de que el equipo abandone las instalaciones.

Configuración y capacitación de parámetros CNC : muchos clientes en mercados de fabricación en desarrollo enfrentan desafíos no con el equipo en sí, sino con la programación y configuración de parámetros CNC. El equipo técnico de SZGH trabaja individualmente con operadores e ingenieros de mantenimiento en cada sitio, recorriendo la estructura de parámetros CNC de la máquina, configurando los modos de operación correctos y capacitando al equipo local para manejar los ajustes de rutina de forma independiente después de la visita.

Solución de problemas posventa : para los clientes existentes de SZGH que experimentan preguntas de rendimiento o problemas operativos, el equipo de servicio proporciona diagnóstico y resolución directos en las instalaciones del cliente, no a través de videollamadas ni mediante envío aéreo de piezas. Cuando un cliente en Tashkent o Almaty tiene una pregunta sobre su máquina SZGH, la respuesta en este viaje proviene de un ingeniero que se encuentra junto a la máquina.

Por qué SZGH envía equipos a Asia Central

Asia Central (Uzbekistán, Kazajstán, Kirguistán, Tayikistán y Turkmenistán) es una región que está experimentando un rápido desarrollo industrial. Los sectores manufactureros de los cinco países están actualizando activamente sus equipos de producción, pasando de antiguas máquinas herramienta de la era soviética a modernos sistemas CNC y líneas de producción automatizadas. SZGH ha estado prestando servicios a clientes en esta región durante varios años, y el volumen de equipos SZGH instalados en toda Asia Central ha crecido hasta el punto en que la prestación de servicios técnicos en persona es práctica y necesaria.

Para los compradores que evalúan bienes de capital (tornos CNC, centros de mecanizado y robots industriales), el soporte posventa se cita constantemente como uno de los principales factores de decisión junto con el precio y las especificaciones. La pregunta que se hacen los fabricantes de Uzbekistán y Kazajstán al evaluar a un proveedor de equipos chino es la misma que se hacen los compradores en todas partes: ¿Qué sucede cuando algo sale mal?

La respuesta de SZGH es enviar el equipo. No es una caja de repuestos. No es una videollamada. Los ingenieros.

Esta estructura de servicio refleja el posicionamiento de SZGH como experto en actualización de la automatización de fabricación para pequeñas y medianas empresas, un segmento en el que los compradores normalmente no tienen grandes departamentos internos de mantenimiento de CNC y dependen en gran medida del equipo técnico del proveedor para obtener una confianza operativa continua.

Cobertura de servicio en toda Asia Central

Si bien las principales paradas de este viaje son Uzbekistán y Kazajstán, el alcance del servicio se extiende a clientes de los cinco países de Asia Central. La base de clientes regionales de SZGH incluye fabricantes en Kirguistán, Tayikistán y Turkmenistán, y la programación del equipo se adapta a consultas de servicio de toda la región durante el período del 18 al 30 de junio.

Se recomienda a los clientes de países vecinos que deseen programar una consulta, concertar una visita al sitio o discutir las necesidades de equipos durante este período de servicio a comunicarse con el equipo directamente a través de los canales a continuación.

Cronograma del viaje de servicio

Equipo cubierto

Los ingenieros de SZGH en este viaje están calificados para dar servicio a toda la gama de productos actual, que incluye:

• Tornos CNC : series SZGH-36J, SZGH-46J, SZGH-6150, SZGH-6180

• Fresadora CNC  : SZGH-540, SZGH-650, SZGH-850

• Centros de mecanizado verticales : series VMC650, VMC850

• Brazos de robot industrial : brazos de robot de 6 ejes serie T, serie B y serie M

• Controladores CNC : serie CNC1000TDc (controladores de torno de 2/3/4/5 ejes)

Si sus instalaciones utilizan algún equipo SZGH y se encuentra en Uzbekistán, Kazajstán o la región más amplia de Asia Central, esta es una oportunidad para programar soporte técnico directo sin la logística de enviar ingenieros desde Shenzhen en un viaje exclusivo.

Programe una visita durante el viaje

Si ya es cliente de SZGH en Asia Central o es un fabricante que evalúa equipos SZGH, el equipo puede programar una visita in situ o una consulta en persona durante el período del 18 al 30 de junio. Contáctenos con su ubicación y requisitos de servicio lo antes posible para confirmar la programación; la disponibilidad durante el viaje es limitada.

Acerca de SZGH

Shenzhen Guanhong Automation Co., Ltd. (SZGH) es un fabricante de máquinas CNC y robots industriales con sede en Shenzhen, China, y una base de fabricación de robots en Dongguan. Fundada en 2013, SZGH cuenta con las certificaciones CE e ISO 9001 y ha prestado servicios a fabricantes en 126 países. SZGH se especializa en soluciones de actualización de automatización de fabricación para pequeñas y medianas empresas, desde tornos CNC y centros de mecanizado vertical hasta brazos robóticos de 6 ejes, robots colaborativos y células de automatización integradas.

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