SZGHではどのようなアフターサポートを提供していますか？

SZGH は、リモート診断、オンサイト設置支援、オペレータートレーニング、メンテナンスガイダンス、スペアパーツ供給などの技術サポートを 24 時間年中無休で提供します。当社のチームは、迅速な応答時間と顧客重視のサービスで知られています。

SZGH には独自の研究開発チームがありますか?

はい。当社の R&D 部門には、CNC ラボ、ロボティクスラボ、オートメーション R&D センターで働く 100 人以上のエンジニアがいます。 CNCコントローラー、サーボドライブ、ロボット制御システム、機械構造物を独自開発。

SZGHT チームの規模はどれくらいですか?

SZGH には 100 名を超える研究開発エンジニアを含む 300 名を超えるスタッフがいます。当社の中核リーダーシップチームは、CNC システム、ロボット工学、生産管理、技術サポートにおいて 55 年以上の総合経験をもたらします。

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CEOからの手紙

Q: SZGH には独自の研究開発チームがありますか?

はい。当社の R&D 部門には、CNC ラボ、ロボティクス ラボ、オートメーション R&D センターで働く 100 人以上のエンジニアがいます。 CNCコントローラー、サーボドライブ、ロボット制御システム、機械構造物を独自開発。

2013 年、当社は深センで CNC コントローラーの製造を開始し、次にモーションコントロールシステム、そして工作機械の製造を開始しました。ロボット工学への転換は戦略的な計画ではありませんでした。それは工場長が「機械の手入れをしてもらえますか？」と尋ねたものでした。私たちは「はい」と答え、理解しました。そして決して振り返ることはありませんでした。その進化は戦略ではありませんでした。それは聞いていた。 13 年後、SZGH 製品は 126 か国以上の工場で稼働しています。これはマーケティングのためではなく、私たちが現場に来て実際の問題を解決し、一度に 1 工場ずつ次の紹介を獲得したからです。

品質はデータシート上の仕様ではありません。それは、顧客が目の前のマシンを使って実際に何を達成できるかということです。私たちが協働ロボットを半日の導入と 6 ～ 12 か月の投資回収枠を中心に設計したとき、それはセールストークではなく、設計概要でした。あらゆるエンジニアリング上の決定はそのフィルターを通過しました。複雑すぎて統合できないという理由で放置されているロボットは、仕様書にどのような記載があるとしても、良いロボットとは言えません。私たちは、パンフレットで印象的に見えるものではなく、現場で機能するものにこだわります。

当社の代理店は販売チャネルではありません。これらは当社の評判の延長です。つまり、当社がお客様を訪問してお客様に直接連絡することは決してありません。それはポリシーではなくコミットメントです。違いがあります。私たち全員の目の前には大きなチャンスがあります。今後 5 年間の産業オートメーションの主戦場は、専任のエンジニアリングチームを抱える大規模な多国籍企業ではありません。「自動化の必要性を認識している」状態から「実際に自動化を開始している」状態に移行したのは、世界中の何億もの中小規模の製造業者です。これが当社がサービスを提供するために構築された市場であり、お客様のビジネスがこの世代で目にする可能性のある最高の市場を表しています。

初めてのロボットを検討している工場所有者であっても、市場でオートメーションビジネスを構築する準備ができている起業家であっても、お問い合わせください。私たちは取引を成立させることを急いでいません。私たちは適切なパートナーを見つけることを急いでいます。あなたがどのようなステップにいても、私たちはここにいます。

ファニー・チェン
CEO、深セン関宏自動化有限公司
SZGH | szghtech.com
深セン、中国 | 2026年5月

情熱に突き動かされて専門家によって構築された

すべての SZGH CNC マシンとロボットアームの背後には、産業オートメーションに深いルーツを持つ献身的な専門家チームがいます。当社の中核となるリーダーシップは、CNC システム開発、ロボットエンジニアリング、生産管理、技術サポートにおける 55 年以上の集合的な経験を組み合わせています。

SZGH では、優れた機械は優れた人材によって作られると信じています。当社のチーム構造は、研究開発、生産、販売、技術サポートの 4 つの主要部門にまたがっており、各部門には製造技術の進歩に情熱を注ぐ専門家が配置されています。

私たちのチーム

リーダーシップチーム

Gu 氏 — 研究開発マネージャー

専門知識: CNC システム、産業オートメーション、製品革新、構造の最適化、性能向上

Gu 氏は SZGH の研究開発マネージャーを務めており、工作機械の研究開発において 20 年以上の豊富な経験を持っています。彼は、製品革新、構造の最適化、性能向上に関する深い専門知識を備え、CNC システム設計と産業オートメーションの数多くのプロジェクトを指揮してきました。

Gu 氏は、精度、信頼性、効率に重点を置き、技術の進歩を推進し、世界中の顧客のニーズに合わせた高性能工作機械ソリューションを提供することに尽力しています。

張氏 — テクニカルマネージャー

専門知識: 技術チームのリーダーシップ、プロジェクトの調整、プロセスの最適化

張氏は広州大学を卒業し、現在は SZGH の技術マネージャーを務めています。 10 年以上の管理経験を持つ彼は、技術チームのリーダーシップ、プロジェクトの調整、プロセスの最適化を専門としています。

彼は、研究開発、生産、アフターセールスチーム間の円滑なコミュニケーションを確保する上で重要な役割を果たし、すべてのプロジェクトが効率的に実施され、最高の品質基準を満たしていることを保証します。

Liu 氏 — 技術チームリーダー

ロボティクス開発、自動化プロジェクトの実施、技術サポート

Liu 氏は、SZGH のロボット開発を専門とする技術チームのリーダーです。産業用ロボット技術で 5 年以上の実践経験があり、さまざまな業界の複数の自動化プロジェクトに貢献してきました。

強力な問題解決スキルと顧客満足への献身的な姿勢で知られるリュー氏は、その優れた技術サポートとサービスパフォーマンスにより「アフターサービススター」として何度も認められています。彼はエンジニアリングと顧客のニーズの間のギャップを埋め、あらゆるロボットアームの設置が初日からスムーズに行われるようにします。

リン氏 — 制作ディレクター

専門分野：生産計画、品質管理、業務効率化

リン氏は SZGH で生産ディレクターを務めており、製造および生産管理において 20 年以上の経験があります。生産計画、品質管理、業務効率改善などに関する幅広い専門知識を持っています。

彼のリーダーシップの下、生産チームは安定した製品品質、納期厳守、継続的なプロセスの最適化を保証します。彼の20,000 m⊃2の管理。生産施設は、SZGH の 30,000 台以上の CNC システム、5,000 台以上のロボット、2,000 台以上の CNC 自動化機械の年間生産をサポートしています。

数字で見るチーム

メトリック	価値
総スタッフ数	300以上
研究開発エンジニア	100+
コアリーダーシップの経験	合計55年以上
年間生産能力	30,000 台の CNC システム + 5,000 台のロボット + 2,000 台の CNC マシン
特許を取得	100+
サービスを提供している国	80+

研究開発部

CNC ラボ、ロボティクスラボ、オートメーション R&D センターで活動する 100 名以上のエンジニアが拠点としています。次世代の CNC コントローラー、サーボ、ロボットアルゴリズム、機械設計を開発します。

生産部

20,000 m⊃2 の敷地を管理します。精密加工から組立、検査、品質検査までを行う工場です。すべてのマシンは出荷前に厳格なテストを受けます。

セールス&マーケティング部

多言語による販売前相談、見積、注文管理、販売後のフォローアップにより、80 か国以上の顧客をサポートします。

年中無休のテクニカルサポート

リモート診断、オンサイト設置、オペレータートレーニング、メンテナンス指導、スペアパーツの供給など、年中無休のアフターサポートを提供します。

よくある質問

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Q SZGHではどのようなアフターサポートを行っていますか？

あ

SZGH は、リモート診断、オンサイト設置支援、オペレータートレーニング、メンテナンスガイダンス、スペアパーツ供給などの技術サポートを 24 時間年中無休で提供します。当社のチームは、迅速な応答時間と顧客重視のサービスで知られています。
Q SZGH には独自の研究開発チームがありますか?

あ

はい。当社の R&D 部門には、CNC ラボ、ロボティクスラボ、オートメーション R&D センターで働く 100 人以上のエンジニアがいます。 CNCコントローラー、サーボドライブ、ロボット制御システム、機械構造物を独自開発。
Q SZGHT チームの規模はどれくらいですか?

あ

SZGH には 100 名を超える研究開発エンジニアを含む 300 名を超えるスタッフがいます。当社の中核リーダーシップチームは、CNC システム、ロボット工学、生産管理、技術サポートにおいて 55 年以上の総合経験をもたらします。