CNC maşyn kepilligi we satuwdan soňky goldaw: Satyn almazdan ozal üpjün edijiňizden sorajak 8 sorag

Bu ýerde birneme üýtgeşik bir zat etjek bolaryn: üpjün edijileri, şol sanda bizdenem nädip sorag etmelidigiňizi aýdyp berjek. Sebäbi bu 8 soraga anyk we anyk jogap berip bilmeýän bolsak, siz hem bizden satyn almaly dälsiňiz. Satuwdan soň problema enjamy alanyňyzdan soň ýüze çykmaýar. Dogry sorag bermezden satyn alyş sargydyna gol çeken pursatyňyzda döredilýär.

Satyşdan soň goldaw näme üçin pikir edişiňizden has möhümdir

Alyjylar hytaý öndürijilerinden CNC maşynlaryna baha berenlerinde, bütinleý diýen ýaly satyn alyş bahasyna ünsi jemleýärler. Düşünýärin - iň görünýän san. CNöne CNC maşynynyň ömrüniň doly bahasy başga bir wakany aýdýar. Önümçilik maglumatlary, iş wagtyndan çykýan çykdajylaryň we ätiýaçlyk şaýlarynyň çykdajylarynyň maşynyň işleýiş möhletiniň asyl satyn alyş bahasynyň 30-50% -ine ýetip biljekdigini yzygiderli görkezýär. Dört gün sero sürüjä garaşyp oturan maşyn, servo sürüjiniň bahasyna çykmaýar. Dört gün önüm öndürmek üçin çykdajy edýär.

Muny Müsürdäki bir müşderiniň üsti bilen öwrendim. Enjam kepillik astyndady. Çalyşma bölegini derrew iberdik. Emma gümrük taýdan resmileşdirmek üç gün dowam etdi. Şol bir tejribe, sebitdäki her bir alyja maslahat berşimi üýtgetdi: kepillik gurşawyna garamazdan bir ätiýaçlyk serw diskini ýerinde saklaň. Üpjün edijiňiziň satuwdan soňky mümkinçiliklerini bilmek - satyn almazdan ozal - stiker bahasy bilen baglaşylan islendik arzanladyşdan has gymmat.

Gol çekmezden ozal bermeli 8 sorag

Sorag 1: Kepillik astynda nämäniň üsti ýapylýar - we näme ýok?

Bu esasy sorag we düşnüksiz jogaplar gyzyl baýdak. Açyk kepillik syýasaty haýsy komponentleriň ýapylýandygyny we haýsysynyň aç-açan aýrylýandygyny ýazmaça görnüşde görkezmeli.

Abraýly CNC maşyn öndürijileri üçin standart örtük ähli mehaniki komponentleri (şpil, şnur, çyzykly gollanmalar, týuret) we ähli elektrik böleklerini (sero sürüjiler, dolandyryş ulgamy, hereketlendirijiler, kodlaýjylar) öz içine alýar. Näme aýrylmaly - we haýsydyr bir dogruçyl üpjün edijiniň aýyrjak zady - sarp edilýän zatlar: kesiş gurallary, sowadyjy, möhürler, süzgüçler we operatoryň ýalňyşlygy ýa-da nädogry hyzmat etmegi sebäpli dörän zyýan.

SZGHTECH-de kepilligimiz 12 aýlap ähli mehaniki we elektrik böleklerini öz içine alýar. Sarp edilýän zatlar goşulmaýar - bu senagat standarty. Eger üpjün ediji bu esasdan pes bolan gurşawy teklip etse, munuň sebäbini soraň. Käwagt kanuny sebäp bar. Oftenygy-ýygydan üpjün edijiniň enjamyň ygtybarlylygyna ynamsyzdygyny görkezýär.

Sorag 2: Kepillik möhleti näçe wagt, we iberişde ýa-da gurnamada başlaýarmy?

Bu sorag tehniki ýaly bolup görünýär. Notok.

Ine, matematika: iberiş senesinden başlap, deňiz bilen Europeewropa ýa-da Demirgazyk Amerika iberilýän maşyn üçin 12 aýlyk kepillik, size 11 aýdan az möhlet berýär. Okean tranzitiniň 25–35 gününde faktor, üstesine-de 5-7 gün gurnamak we işe girizmek möhleti, we bir önümçilik siklini başlamazdan takmynan 10-10 aý hakyky kepillik goragy bolar.

Kepillik sagadymyzy gurnama senesinden başlaýarys. Muny etmegiň dogry usuly. Alyjy üçin adalatly ýeke-täk ýol. 'Iberilen senesinden 12 aý' diýlen kepillik şahadatnamasyny alanyňyzda, 12 aýlyk kepillik almaýarsyňyz. Janköýerlik dili bilen 10 aýlyk kepillik alýarsyňyz.

Elmydama soraň: Kepillik zawoddan iberilende ýa-da desgamda tassyklanan gurnamada başlaýarmy? Jogaby e-poçta bilen däl-de, şertnamada alyň.

3-nji sorag: Kritiki ätiýaçlyk şaýlary üçin esasy wagt näçe?

Bu sorag, üpjün edijiniň işiniň kämillik derejesi barada beýlekilerden has köp zady açýar. Islendik öndüriji maşyn ýasap biler. Duşenbe güni ir sagat 2-de eplenýän rulman şowsuzlyga uçrandan üç ýyl soň, her öndüriji şol enjamy goldap bilmez.

Bu barada ýörite soraň:

• Eplenji gurnama : ätiýaçda saklanýarmy? Enjamyňyzyň aralygynda ulanylýan şol bir pyçak modeli ýa-da adaty bölekmi?

• Servo sürüjileri we güýçlendirijiler : Haýsy marka? (SZGH, Siemens, Fanuc, Mitsubishi adaty.) Üpjün ediji ygtyýarly paýlaýjymy ýa-da ikinji derejeli bazarlardan gözleýärmi?

• Toplar we çyzykly gollanmalar : Kömekçi komponent öndürijisinden däl-de, zawod aksiýalaryndan gurşun wagty.

• Dolandyryş ulgamynyň bölekleri : ätiýaçlyk CNC gözegçilik tagtalary, I / O kartoçkalar, görkeziş bölümleri.

SZGHTECH-de, Şençzhenen zawodymyzda ätiýaçlyk şaýlarynyň hemmesini saklaýarys. Komponentleriň aglaba köplügi üçin tassyklanan kepillik talapyndan 48 sagadyň dowamynda iberip bileris. Bu marketing beýany däl - bu bilgeşleýin döreden ukybymyz, sebäbi ýok bolanda näme bolýandygyny gördük.

Potensial üpjün edijiňizden ätiýaçlyk şaýlarynyň sanaw sanawyny soraň. Birini öndürip bilmeýän bolsalar ýa-da böleklere çeşme üçin 4-6 hepde gerek diýseler, indi şol enjamda iş wagtynyň hakyky bahasyny bilýärsiňiz.

Sorag 4: Meniň ýurdumda ýerli hyzmat agentleri barmy?

Uzakdan goldaw gymmatlydyr. Sahypadaky goldawy çalşyp bolmaýar - esasanam mesele mehaniki bolanda, dil päsgelçiligi ýüze çykanda ýa-da tehnik hakykatdanam enjamyň öňünde bolmaly bolanda.

Diňe Hytaýyň zawod esasly goldawyna bil baglamak bilen baglanyşykly amaly meseleler:

• Wagt guşaklygy : 12 sagatlyk tapawut, önümçilik günüňiziň üpjün edijiniň gijesi bilen gabat gelýändigini aňladýar.

• Wizalar we syýahat wagty : ABŞ-a, Europeewropa ýa-da Eastakyn Gündogara gidýän hytaýly tehnik, 2-4 hepde uzap bilýän wizalary gaýtadan işlemek wagty bilen ýüzbe-ýüz bolýar - iş wagtyndan has uzak.

• Dil : “WhatsApp” wideosy bilen hem terjimeçiniň üsti bilen çylşyrymly mehaniki meseläni anyklamak sürtülme döredýär we ýalňyş diagnoz goýmak mümkinçiligini artdyrýar.

SZGHTECH ýedi ýurtda: ABŞ, Türkiýe, Rumyniýa, Russiýa, Müsür, Taýland we Meksikada ýerli hyzmat agenti ulgamyny gurdy. Bu bir gije bolup geçmedi. Bu on ýyldan gowrak eksport tejribesiniň netijesi we dogrymy aýtsam, ýerli goldawymyz ýok we bir müşderi töleg tölän ýagdaýlardan öwrenmek.

Üpjün ediji ýerli agentleriň bardygyny öňe sürse, göni barlaň. Agentiň adyny, telefon belgisini we kompaniýasyny soraň. Olara jaň ediň. Näçe maşyn hyzmat edendigini soraň. Dogruçyl üpjün ediji, muňa garşy durman, bu yhlasy höweslendirer.

Sorag 5: Uzakdan tehniki goldaw nähili işleýär?

CNC maşyn üpjün edijileriniň köpüsi 'uzakdan goldaw.'

Uzakdan goldaw ukybyna baha berlende, soraň:

• Haýsy platforma? (WhatsApp wideosy, TeamViewer, Zoom, eýeçilik anyklaýyş programma üpjünçiligi)

• Haýsy sagat? (24/7, diňe iş wagty ýa-da arasynda bir zat)

• Kim jogap berýär? (Bagyşlanan inerener, aýlanýan işgärler, satuw topary)

• Enjamyň haýsy uzakdan anyklaýyş ukyby bar? (Käbir maşynlarda in engineenerlere duýduryş surnallaryny we parametr maglumatlary uzakdan çekmäge mümkinçilik berýän içerki Ethernet / USB interfeýsleri bar)

SZGHTECH-de uzakdan goldaw WhatsApp-da günde 24 sagat, hepdede bäş gün işleýär. 'Bäş gün ' bölümi barada dogry aýdasym gelýär - dynç günleri 24 sagat işlemeýäris we kiçi ýa-da orta öndürijini 24/7/365 goldawyny talap edýän üpjün edijilerden munuň gurluşynyň takyk düşündirilmegini haýyş etmeli diýip pikir edýärin.

Iň ýatdan çykmajak uzakdan goldaw jaňy, Şençzhenen wagty bilen sagat 2-de Türkiýäniň bir müşderisinden boldy. Enjamy tanamaýan duýduryş koduny zyňýardy. 15 minutda çözdük - wideoda görünýän gowşak sensor sim. Ertirine çenli bize ýetmek üçin garaşsa, ýitirilen önümçiligiň ýarym çalşygy bolardy. Sapak elmydama sagat 2-de elýeterli bolmagym däl, sapak, jogap tizliginiň tehniki bilimler ýaly möhümdir.

6-njy sorag: Esasy komponent - Eplenç ýaly - kepillik wagtynda şowsuz bolsa näme bolýar?

Bu ýerde köp üpjün edijiniň kepillik syýasaty iş ýüzünde aýrylýar. Bu proses gurşap alşy ýaly möhümdir.

Üpjün edijiňizden soraň: kepillik möhletiniň dördünji aýynda meniň pyrlamam şowsuz bolsa, ädimme-ädim näme bolýar?

Jogapkär üpjün edijiniň kesgitlenen prosesi bolmaly:

1. Näsazlygy tassyklamak üçin uzakdan diagnoz goýmak (diňe talaplary kabul etmän)

2. Arassa karar: komponenti çalyşyň ýa-da bejeriň

3. Ibermegiň ugry: müşderi nädogry bölegini yzyna iberýärmi ýa-da üpjün ediji ilki bilen çalyşma iberýärmi?

4. Halkara ýükleri kim töleýär?

5. Takmynan öwrüm wagty näçe?

SZGHTECH-de esasy komponentleriň näsazlyklaryna çemeleşişimiz: ilki bilen uzakdan diagnoz goýuň, soňra çalyşýan komponenti göni müşderä iberiň. Çalyşma ibermezden ozal müşderiden enjamy ýa-da şowsuz komponenti Hytaýa ibermegini talap etmeýäris - bu amal kabul edilmeýän çözgüt möhletine 6-8 hepde goşar.

Ilkinji 12 aýyň içinde kepillik çalyşmak üçin iberiş çykdajylary biz tarapyndan tölenýär. Kepillikden soň, müşderi bölekleri we ýükleri ýapýar. Bu düşnükli syýasat we her bir alyjy muny etmezden ozal ýazmaça bolmaly.

7-nji sorag: Programma üpjünçiligi ýa-da programma üpjünçiligini täzelemek syýasaty barmy?

CNC dolandyryjylary statiki enjamlar däl. Öndürijiler, şol sanda SZGHTECH - kemçilikleri düzedýän, duýduryş diagnostikasyny gowulandyrýan, G-kod sazlaşygyny goşýan we wagtal-wagtal tor bilen baglanyşykly maşynlarda howpsuzlyk gowşaklyklaryny düzýän programma üpjünçiliginiň täzelenmelerini goýberýärler.

Sorag bermeli soraglar:

• Programma üpjünçiliginiň täzelenmeleri mugtmy ýa-da hyzmat tölegi barmy?

• Täzelenmeler nähili berilýär? (USB, uzakdan ýüklemek, tehniki sapar gerekmi?)

• Möhüm täzelenmeler barada müşderilere nädip habar berilýär?

• Könelişen programma üpjünçiligini işleýän maşynlarda näme bolýar - henizem goldanýarmy?

SZGHTECH dolandyryjylary üçin programma üpjünçiliginiň täzelenmeleri enjamyň ömri üçin mugt. Möhüm täzelenmäni çykaranymyzda - esasanam duýduryş işleýşine ýa-da işleýiş takyklygyna täsir edýän täzelik - satuwdan soňky aragatnaşyk kanallarymyz arkaly gönüden-göni müşderilerimize habar berýäris. Adaty täzelenmeler üçin tehniki sapar talap etmeýäris; Müşderi olary ädimme-ädim gollanmamyzdan soň USB arkaly ulanyp biler ýa-da uzakdaky sessiýada geçip bileris.

Bu wertikal integrirlenen öndürijiniň pes derejeli artykmaçlyklaryndan biridir. SZGH dolandyryş ulgamyny içerde dizaýn edýändigimiz we öndürýändigimiz sebäpli, üçünji tarap kontrol satyjysyna garaşman täzelenmeleri öz tertipnamamyzda goýup bileris.

8-nji sorag: Maşyny bejerip bolmaýan bolsa, çykyş syýasatyňyz näme?

Bu soragy alyjylar gaty az. Bu sanawdaky iň möhüm zat.

Seýrek ýagdaýlarda, enjamda abatlaýyş ýa-da komponent çalyşmak arkaly çözüp bolmaýan kemçilik bar. Esasy dizaýn meselesi bolan dolandyryş ulgamy. Dykyzlygyna täsir edýän kemçilikli eplenç guýma. 60 günlük işden soň ýüze çykýan gurluş kebşirleme meselesi. Bu ýagdaýlar seýrek däl - ýöne hatda abraýly öndürijilerdenem bolýar.

Satyn almak buýrugyna gol çekmezden ozal soraň: Eger göwnejaý abatlaýyş synanyşyklaryndan soň, enjam görkezilen öndürijilik standartlaryna getirilip bilinmese, syýasatyňyz näme?

Jogap şulary öz içine almalydyr:

• 'Düzedip bolmaýan ' kesgitlemesi (näçe abatlaýyş synanyşygy, haýsy döwürde)

• Derman serişdesi çalyşýan maşynmy, bölekleýin yzyna gaýtarylýarmy ýa-da doly yzyna gaýtarylýarmy

• Maşyny yzyna gaýtarmak üçin çykdajylary kim çekýär

• Rezolýusiýanyň möhleti nähili

Bu soraga anyk, ýazmaça jogap beren üpjün ediji, jogapkärçiligi barada çynlakaý pikirlenen üpjün ediji. Gaçýan ýa-da 'hiç haçan bolup geçmedi, şonuň üçin syýasatymyz ýok' diýýän üpjün ediji, üpjün etmeýän üpjünçi.

Bu ssenariýa üçin kesgitlenen eskalasiýa syýasatymyz bar. Doly maglumatlary bu ýerde aç-açan paýlaşmarys - satyn almazdan ozal görmek isleseňiz göni habarlaşyň. Itöne barlygy we size görkezjekdigimiz, gatnaşyklara nähili çemeleşýändigimiz hakda size bir zat aýdýar.

SZGHTECH-iň satuwdan soňky borçnamasy: Wada berýän zadymyz

Ine, alyjy SZGHTECH-den satyn alanda alýan zady. Muny marketingiň göçürmesi hökmünde däl-de, alyjylaryň bize hasabat bermegini isleýänligim üçin aç-açan aýdýaryn.

• 12 aýlyk kepillik (sarp edilýän zatlar aýrylýar) Mechanhli mehaniki we elektrik böleklerini öz içine alýan

• Kepillik sagady alyjynyň desgasynda gurnama senesinden başlaýar - zawodymyzdan iberilen senesi däl

• Şençzhenen şäherinde ätiýaçlyk ätiýaçlyk şaýlary - esasy komponentleriň köpüsi tassyklanan talapdan 48 sagadyň dowamynda iberilýär

• 7 ýurtda ýerli hyzmat agenti ulgamy : ABŞ, Türkiýe, Rumyniýa, Russiýa, Müsür, Taýland, Meksika

• WhatsApp uzakdan tehniki goldaw, 24 sagat / gün, Duşenbe - Juma

• mugt programma üpjünçiligi we programma üpjünçiligi täzelenmeleri USB ýa-da uzakdaky sessiýa arkaly iberilýän SZGH dolandyryjylary üçin

• ýazylan kepillik şertleri - dilden kepillik däl Satyn almak şertnamasynda

SZGHTECH-i beýleki üpjün edijilere garşy baha berýän bolsaňyz, bu sanawy esasy görkeziji hökmünde ulanyň. Şol bir soraglary göz öňünde tutýan her bir üpjün edijiden soraň. Açyk we anyk jogap berýänler, söwda etmeli.

Gyzyl baýdaklar: Size arakesme bermeli kepillik şertleri

Her bir kynçylykly kepillik syýasaty erbet ynamyň netijesi däl. Käbir üpjün edijiler satuwdan soňky halkara goldawyň amaly hakykaty hakda pikir etmediler. Emma boşluk bilgeşleýin ýa-da biperwaý bolsun, alyjy çykdajylary öz üstüne alýar. Bu duýduryş alamatlaryna serediň:

• Kepillik möhleti 12 aýdan gysga - käbir býudjet öndürijileri 6 aýlyk öwezini dolmagy teklip edýärler; bu CNC maşynlary üçin senagat binýadynyň aşagynda

• Kepillik, gurnama senesi däl-de, iberilen senesinden başlaýar - deňiz ýük müşderileri üçin hakyky örtügi 1-2 aý azaldar

• Belli bir ätiýaçlyk şaýlaryny üpjün edijileriň sanawyny berip bilmezlik - 'öňdebaryjy markalardan bölekleri alýarys' ýaly düşnüksiz jogaplar, yzygiderli soraglary bermeli

• Barlap bolmaýan ýerli agentler - üpjün ediji size at we telefon belgisini berip bilmese, 'agent tory' diňe kagyz ýüzünde bolup biler

• Writtenazmaça şertnama girmeýän kepillik şertleri - satyjy wekiliň dilden berlen wadalary gowşurylandan soň kanuny güýji ýok

• Diňe WeChat topar söhbetdeşliklerine daýanýan uzakdan goldaw - gurluşly bilet ýa-da ýokarlandyryş ýoly bolmadyk resmi däl kanallar, goldaw islegiňiziň bir topardaky beýleki habarlar bilen bäsleşýändigini we sypdyryp boljakdygyny aňladýar

Freygy-ýygydan soralýan soraglar

1-nji sorag: Hytaý öndürijilerinden CNC maşynlary üçin standart kepillik möhleti näçe?

Hytaýda döredilen CNC maşyn öndürijileri üçin önümçilik standarty 12 aý. Käbir býudjet öndürijileri 6 aý, premium üpjün edijileriň az mukdary 18–24 aý hödürleýär. Döwrüň dowamlylygyndan has möhümi, kepilligiň haçan başlajakdygy we abatlaýyş işiniň aslynda nähili bolmagydyr. Güýçli ätiýaçlyk şaýlary bilen jogap berýän 12 aýlyk kepillik, sero sürüjisini almak üçin 6 hepde alýan öndürijiniň 18 aýlyk kepilliginden has ýokarydyr.

2-nji sorag: CNC maşyn kepilligi boýunça adatça haýsy komponentler ýapylýar?

Standart örtük ähli mehaniki komponentleri (şpil, şnur, çyzykly gollanmalar, týuret, çuk) we ähli elektrik böleklerini (sero sürüjiler, sero hereketlendirijiler, kodlaýjylar, CNC dolandyryş ulgamy, elektrik şkafynyň bölekleri) öz içine alýar. Adaty kadadan çykmalar sarp ediş materiallaryny öz içine alýar - kesiş gurallary, sowadyjy, möhürler, süzgüçler - we operatoryň ýalňyşlygy, nädogry hyzmat etmek ýa-da enjamyň bahalandyrylan spesifikasiýalarynyň daşynda ulanmak. Gol çekmezden ozal ýazuw sanawyny ýazmaça görnüşde haýyş ediň.

3-nji sorag: Hytaýdan satyn alnan CNC enjamy üçin ätiýaçlyk şaýlaryny nädip almaly?

Iň oňat çemeleşme, satyn almazdan ozal bölekler üpjünçilik zynjyryny aýdyňlaşdyrmakdyr. Haýsy komponentleriň öndürijiniň zawodynda kiçi komponent üpjün edijilerden üpjün edilendigini tassyklaň. Failureokary şowsuzlyk töwekgelçiligi ýa-da uzak möhletli möhüm bölekler üçin, ýerinde saklamak üçin kiçi inwentar satyn alyp bilersiňizmi diýip soraň - köp üpjün edijiler muny ýeňilleşdirer. SZGHTECH-de, iň möhüm komponentleri 48 sagadyň dowamynda DHL ýa-da FedEx ekspress arkaly iberip bileris. Uzakdaky ýa-da gümrük taýdan duýgur ýerler üçin müşderilere ýerdäki kiçijik bölekler toplumyny saklamagy maslahat berýäris.

4-nji sorag: CNC maşyn kepillik hyzmaty üçin adaty jogap wagty näçe?

Uzakdan diagnoz goýmak we ýol görkezmek üçin jogap wagty iş wagty 4-8 sagadyň dowamynda bolmaly. Tiýaçlyk şaýlary üçin, iberilen tassyklamadan 48–72 sagat oňat guramaçylykly öndüriji üçin amatly görkeziji bolup durýar. Zerur bolanda ýerdäki fiziki hyzmat, ýerli agentleriň elýeterliligine we syýahat logistikasyna baglydyr - bazarlaryň köpüsinde 3-10 iş gününe garaşyň. Eger üpjün ediji size belli bir möhlet berip bilmeýän bolsa, bu näbellilik iş wagtyndan çykýan çykdajylarda görkeziler.

5-nji sorag: SZGHTECH-iň ABŞ-da / Europeewropada ýerli hyzmat goldawy barmy?

Hawa. ABŞ-da we Rumyniýada (has giň EUB müşderilerine hyzmat etmek), şeýle hem Türkiýe, Russiýa, Müsür, Taýland we Meksikada ýerli hyzmat agentlerimiz bar. Localerli wekillerimiz SZGHTECH maşynlary bilen tejribeli we işe girizmek, operator taýýarlygy we kepillik hyzmaty üçin ýerdäki saparlary amala aşyryp bilerler. Göni habarlaşyň we satyn almak kararyna gelmezden ozal olar bilen gürleşip bilersiňiz, sebitiňizdäki agent bilen habarlaşarys.

6-njy sorag: SZGHTECH enjamynda kepillik möhletini uzaldyp bilerinmi?

Giňeldilen kepillik opsiýalary bar we maşyn modeline we ulanylyşyna baglylykda her halatda işlenýär. Satuwdan soňky toparymyz bilen habarlaşyň opsiýalary ara alyp maslahatlaşmak üçin export02@szghtech.com . Volumeokary göwrümli ýa-da gaýtalanýan alyjylar üçin giňeldilen gurşaw şertleri, umumy söwda gepleşikleriniň bir bölegi hökmünde goşulýar.

7-nji sorag: CNC eplenç kepillik möhletinde şowsuz bolsa näme bolýar?

Amalymyz: ilki bilen, näsazlygy tassyklamak we parametrleri ýa-da amaly sebäpleri aradan aýyrmak üçin WhatsApp wideosy arkaly uzakdan diagnoz goýýarys. Eplenjiň nädogrydygy tassyklansa, çalyşýan egriji gurnama gönüden-göni desga iberýäris - enjamy yzyna gaýtarmak ýa-da abatlaýyş tehnikiniň syýahat etmegine garaşmak hökman däl. Kepillik çalyşmak üçin ýük çykdajylary SZGHTECH tarapyndan tölenýär. Tassyklanan diagnozdan başlap, ýerine ýetirilen çalyşma, adatça ýerleşýän ýeriňize we gümrükhana resmileşdirişiňize baglylykda 5-10 iş güni dowam edýär.

8-nji sorag: SZGHTECH satyn alnandan soň programma üpjünçiligi we programma üpjünçiliginiň täzelenmeleri nähili işleýär?

SZGHTECH dolandyryjylary üçin programma üpjünçiliginiň täzelenmeleri enjamyň ömri üçin mugt. Möhüm täzelenmeler elýeterli bolanda müşderilere gönüden-göni habar berýäris - esasanam duýduryş işleýşine, aragatnaşyk protokollaryna ýa-da işleýiş parametrlerine täsir edýän täzelenmeler. Täzelenmeler USB arkaly iberilýär we müşderi gollanmasyny isleýän bolsa, uzak möhletli goldaw sessiýasynda maşyn operatory tarapyndan ulanylyp bilner. Adaty programma üpjünçiligi täzelenmeleri üçin tölegli hyzmat jaňy ýa-da tehniki sapar talap etmeýäris.

Sitata / Satuwdan soň sorag soraň