ការធានាម៉ាស៊ីន CNC និងការគាំទ្របន្ទាប់ពីការលក់: 8 សំណួរដែលត្រូវសួរអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នកមុនពេលអ្នកទិញ

ខ្ញុំនឹងធ្វើអ្វីមួយដែលមិនធម្មតានៅទីនេះ៖ ខ្ញុំនឹងធ្វើជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ប្រាប់អ្នកឱ្យច្បាស់អំពីរបៀបសាកសួរអ្នកផ្គត់ផ្គង់ — រួមទាំងពួកយើងផងដែរ។ ព្រោះ​បើ​យើង​មិន​អាច​ឆ្លើយ​សំណួរ​ទាំង ៨ នេះ​បាន​ច្បាស់ និង​ជាក់លាក់​ទេ អ្នក​ក៏​មិន​គួរ​ទិញ​ពី​យើង​ដែរ។ បញ្ហាបន្ទាប់ពីការលក់មិនលេចឡើងបន្ទាប់ពីអ្នកទទួលបានម៉ាស៊ីន។ ពួកវាត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកចុះហត្ថលេខាលើការបញ្ជាទិញដោយមិនចាំបាច់សួរសំណួរត្រឹមត្រូវ។

ហេតុអ្វីបានជាការគាំទ្រក្រោយការលក់មានសារៈសំខាន់ជាងអ្វីដែលអ្នកគិត

នៅពេលអ្នកទិញវាយតម្លៃម៉ាស៊ីន CNC ពីក្រុមហ៊ុនផលិតរបស់ចិន ពួកគេផ្តោតស្ទើរតែទាំងស្រុងលើតម្លៃទិញ។ ខ្ញុំយល់ — វាជាលេខដែលអាចមើលឃើញច្រើនបំផុត។ ប៉ុន្តែតម្លៃវដ្តជីវិតពេញលេញនៃម៉ាស៊ីន CNC ប្រាប់រឿងផ្សេង។ ទិន្នន័យឧស្សាហកម្មបង្ហាញជាប់លាប់ថាការចំណាយលើពេលវេលារងចាំ និងការចំណាយលើគ្រឿងបន្លាស់ក្នុងរយៈពេលប្រតិបត្តិការរបស់ម៉ាស៊ីនអាចឈានដល់ 30-50% នៃតម្លៃទិញដើម។ ម៉ាស៊ីនអង្គុយនៅទំនេររយៈពេលបួនថ្ងៃរង់ចាំ servo drive មិនធ្វើឱ្យអ្នកមានតម្លៃនៃ servo drive ទេ។ វាធ្វើឱ្យអ្នកចំណាយរយៈពេល 4 ថ្ងៃនៃទិន្នផលផលិតកម្ម។

ខ្ញុំបានរៀនរឿងនេះដោយផ្ទាល់តាមរយៈអតិថិជននៅប្រទេសអេហ្ស៊ីប។ ម៉ាស៊ីនស្ថិតនៅក្រោមការធានា។ យើងបញ្ជូនផ្នែកជំនួសភ្លាមៗ។ ប៉ុន្តែ​ការ​បោស​សម្អាត​គយ​បាន​ប្រើ​ពេល​បី​ថ្ងៃ។ បទពិសោធន៍មួយនោះបានផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលខ្ញុំណែនាំអ្នកទិញគ្រប់រូបនៅក្នុងតំបន់នោះ៖ រក្សាទុក servo drive បម្រុងទុកមួយនៅលើគេហទំព័រ ដោយមិនគិតពីការធានា។ ការដឹងពីសមត្ថភាពក្រោយពេលលក់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នក — មុនពេលអ្នកទិញ — គឺមានតម្លៃលើសពីការបញ្ចុះតម្លៃដែលអ្នកចរចាលើតម្លៃស្ទីគ័រ។

សំណួរទាំង 8 ដែលអ្នកត្រូវសួរមុនពេលចុះហត្ថលេខា

សំណួរទី 1: តើអ្វីពិតប្រាកដត្រូវបានគ្របដណ្តប់ក្រោមការធានា - ហើយតើអ្វីទៅមិនមែន?

នេះគឺជាសំណួរមូលដ្ឋាន ហើយចម្លើយមិនច្បាស់លាស់គឺជាទង់ក្រហម។ គោលការណ៍ធានាច្បាស់លាស់គួរបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរថាតើសមាសធាតុណាខ្លះត្រូវបានគ្របដណ្តប់ និងដែលត្រូវបានដកចេញយ៉ាងច្បាស់លាស់។

ការគ្របដណ្តប់ស្តង់ដារសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផលិតម៉ាស៊ីន CNC ដ៏ល្បីល្បាញរួមមានសមាសធាតុមេកានិចទាំងអស់ ( spindle, ballscrew, linear guides, turret) និងសមាសធាតុអគ្គិសនីទាំងអស់ (servo drives, control systems, motors, encoders)។ អ្វីដែលគួរត្រូវបានដកចេញ — ហើយអ្វីដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់ស្មោះត្រង់នឹងដកចេញ — គឺជាសម្ភារៈប្រើប្រាស់៖ ឧបករណ៍កាត់ ទឹកត្រជាក់ ផ្សាភ្ជាប់ តម្រង និងការខូចខាតណាមួយដែលបណ្តាលមកពីកំហុសរបស់ប្រតិបត្តិករ ឬការថែទាំមិនត្រឹមត្រូវ។

នៅ SZGHTECH ការធានារបស់យើងគ្របដណ្តប់លើសមាសធាតុមេកានិច និងអគ្គិសនីទាំងអស់សម្រាប់រយៈពេល 12 ខែ។ សម្ភារៈប្រើប្រាស់មិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលទេ នោះជាស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម។ ប្រសិនបើអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្តល់ការធានារ៉ាប់រងដែលទាបជាងកម្រិតមូលដ្ឋាននេះ សូមសួរពីមូលហេតុ។ ពេលខ្លះមានហេតុផលស្របច្បាប់។ កាន់តែញឹកញាប់ វាបង្ហាញថាអ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនមានទំនុកចិត្តលើភាពជឿជាក់របស់ម៉ាស៊ីននោះទេ។

សំណួរទី 2: តើរយៈពេលធានាមានរយៈពេលប៉ុន្មានហើយវាចាប់ផ្តើមនៅពេលដឹកជញ្ជូនឬការដំឡើង?

សំណួរនេះស្តាប់ទៅដូចជាបច្ចេកទេស។ វាមិនមែនទេ។

នេះជាគណិតវិទ្យា៖ ការធានារយៈពេល 12 ខែដែលចាប់ផ្តើមនៅថ្ងៃដឹកជញ្ជូន សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនតាមម៉ាស៊ីនតាមសមុទ្រទៅអឺរ៉ុប ឬអាមេរិកខាងជើង មានប្រសិទ្ធភាពផ្តល់ឱ្យអ្នកតិចជាង 11 ខែនៃការធានារ៉ាប់រងជាក់ស្តែង។ កត្តានៅក្នុង 25-35 ថ្ងៃនៃការឆ្លងកាត់មហាសមុទ្រ បូកនឹងការដំឡើង និងពេលចេញដំណើរពី 5 ទៅ 7 ថ្ងៃ ហើយអ្នកមានការការពារការធានាពិតប្រាកដប្រហែល 10 ទៅ 10.5 ខែ មុនពេលអ្នកដំណើរការវដ្តផលិតកម្មតែមួយ។

យើងចាប់ផ្តើមនាឡិកាធានារបស់យើងនៅថ្ងៃដំឡើង។ នោះជាវិធីត្រឹមត្រូវដើម្បីធ្វើវា។ វាជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដែលយុត្តិធម៌សម្រាប់អ្នកទិញ។ នៅពេលអ្នកទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រធានាដែលនិយាយថា '12 ខែគិតចាប់ពីថ្ងៃដឹកជញ្ជូន' អ្នកមិនទទួលបានការធានា 12 ខែទេ។ អ្នកកំពុងទទួលបានការធានារយៈពេល 10 ខែជាមួយនឹងភាសាដែលពេញនិយម។

សួរជានិច្ច៖ តើការធានាចាប់ផ្តើមពីការដឹកជញ្ជូនពីរោងចក្រ ឬនៅការដំឡើងដែលបានបញ្ជាក់នៅកន្លែងរបស់ខ្ញុំ? ទទួលបានចម្លើយនៅក្នុងកិច្ចសន្យា មិនមែននៅក្នុងអ៊ីមែលទេ។

សំណួរទី 3: តើពេលវេលានាំមុខសម្រាប់គ្រឿងបន្លាស់សំខាន់ៗគឺជាអ្វី?

សំណួរនេះបង្ហាញឱ្យឃើញកាន់តែច្រើនអំពីភាពចាស់ទុំនៃប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាងស្ទើរតែទាំងអស់។ ក្រុមហ៊ុនផលិតណាមួយអាចបង្កើតម៉ាស៊ីន។ មិនមែនគ្រប់ក្រុមហ៊ុនផលិតទាំងអស់អាចគាំទ្រម៉ាស៊ីននោះបាន 3 ឆ្នាំបន្ទាប់ពីការចែកចាយនៅពេលដែល spindle bearing បរាជ័យនៅម៉ោង 2 ព្រឹកនៅថ្ងៃច័ន្ទ។

សួរជាពិសេសអំពី៖

• ការផ្គុំ spindle : វាមានស្តុក? តើវាជាគំរូ spindle ដូចគ្នាដែលប្រើនៅទូទាំងជួរម៉ាស៊ីនរបស់អ្នក ឬជាផ្នែកផ្ទាល់ខ្លួន?

• Servo drives និង amplifiers : តើម៉ាកអ្វី? (SZGH, Siemens, Fanuc, Mitsubishi គឺជារឿងធម្មតា។) តើអ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាអ្នកចែកចាយដែលមានការអនុញ្ញាត ឬពួកគេកំពុងស្វែងរកប្រភពពីទីផ្សារបន្ទាប់បន្សំ?

• ទួណឺវីស និងមគ្គុទ្ទេសក៍លីនេអ៊ែរ ៖ ពេលវេលានាំមុខពីស្តុករោងចក្រ មិនមែនមកពីក្រុមហ៊ុនផលិតសមាសធាតុរងទេ។

• សមាសធាតុនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង ៖ បន្ទះឧបករណ៍បញ្ជា CNC ទំនេរ, កាត I/O, គ្រឿងបង្ហាញ។

នៅ SZGHTECH យើងរក្សាគ្រឿងបន្លាស់សំខាន់ៗទាំងអស់នៅក្នុងស្តុកនៅរោងចក្រ Shenzhen របស់យើង។ សម្រាប់សមាសធាតុភាគច្រើន យើងអាចដឹកជញ្ជូនបានក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការទាមទារធានាដែលបានបញ្ជាក់។ នេះមិនមែនជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ទីផ្សារទេ វាជាសមត្ថភាពដែលយើងបានបង្កើតដោយចេតនា ពីព្រោះយើងបានឃើញអ្វីដែលកើតឡើងនៅពេលដែលវាមិនមាន។

សួរអ្នកផ្គត់ផ្គង់សក្តានុពលរបស់អ្នកសម្រាប់បញ្ជីសារពើភ័ណ្ឌគ្រឿងបន្លាស់របស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើពួកគេមិនអាចផលិតបាន ឬប្រសិនបើពួកគេប្រាប់អ្នកថាផ្នែកត្រូវចំណាយពេលពី 4 ទៅ 6 សប្តាហ៍ដើម្បីរកប្រភព ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីតម្លៃពិតប្រាកដនៃពេលវេលារងចាំនៅលើម៉ាស៊ីននោះ។

សំណួរទី 4: តើអ្នកមានភ្នាក់ងារសេវាកម្មក្នុងស្រុកនៅក្នុងប្រទេសរបស់ខ្ញុំទេ?

ការគាំទ្រពីចម្ងាយមានតម្លៃ។ ការគាំទ្រនៅនឹងកន្លែងគឺមិនអាចជំនួសបានទេ - ជាពិសេសនៅពេលដែលបញ្ហាគឺមេកានិច នៅពេលដែលមានឧបសគ្គភាសា ឬនៅពេលដែលអ្នកបច្ចេកទេសពិតប្រាកដត្រូវតែនៅពីមុខម៉ាស៊ីន។

បញ្ហាជាក់ស្តែងជាមួយនឹងការពឹងផ្អែកតែលើការគាំទ្ររោងចក្រពីប្រទេសចិន៖

• តំបន់ពេលវេលា ៖ ភាពខុសគ្នា 12 ម៉ោងមានន័យថាថ្ងៃផលិតរបស់អ្នកត្រួតលើគ្នាជាមួយយប់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។

• ទិដ្ឋាការ និងពេលវេលាធ្វើដំណើរ ៖ អ្នកបច្ចេកទេសជនជាតិចិនដែលធ្វើដំណើរទៅកាន់សហរដ្ឋអាមេរិក អឺរ៉ុប ឬមជ្ឈិមបូព៌ាប្រឈមនឹងពេលវេលាដំណើរការទិដ្ឋាការដែលអាចអូសបន្លាយ 2-4 សប្តាហ៍ — យូរជាងពេលវេលារងចាំដែលអាចទទួលយកបាន។

• ភាសា ៖ សូម្បីតែជាមួយវីដេអូ WhatsApp ក៏ដោយ ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហាមេកានិកស្មុគ្រស្មាញតាមរយៈអ្នកបកប្រែបន្ថែមការកកិត និងបង្កើនឱកាសនៃការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យខុស។

SZGHTECH បានបង្កើតបណ្តាញភ្នាក់ងារសេវាកម្មក្នុងស្រុកនៅក្នុងប្រទេសចំនួនប្រាំពីរ៖ សហរដ្ឋអាមេរិក តួកគី រូម៉ានី រុស្ស៊ី អេហ្ស៊ីប ថៃ និងម៉ិកស៊ិក។ រឿងនេះមិនបានកើតឡើងពេញមួយយប់ទេ។ វាជាលទ្ធផលនៃបទពិសោធន៍នាំចេញជាងមួយទសវត្សរ៍ ហើយនិយាយដោយត្រង់ទៅ ការរៀនពីស្ថានភាពដែលយើងមិនមានការគាំទ្រក្នុងស្រុក ហើយអតិថិជនបានបង់ថ្លៃ។

នៅពេលអ្នកផ្គត់ផ្គង់អះអាងថាមានភ្នាក់ងារក្នុងស្រុក សូមផ្ទៀងផ្ទាត់វាដោយផ្ទាល់។ សុំឈ្មោះភ្នាក់ងារ លេខទូរស័ព្ទ និងក្រុមហ៊ុន។ ហៅពួកគេ។ សួរថាតើពួកគេបានបម្រើម៉ាស៊ីនប៉ុន្មាន។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ស្មោះត្រង់នឹងលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការឧស្សាហ៍ព្យាយាមនេះ មិនមែនប្រឆាំងនឹងវាទេ។

សំណួរទី 5: តើជំនួយបច្ចេកទេសពីចម្ងាយដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

អ្នកផ្គត់ផ្គង់ម៉ាស៊ីន CNC ភាគច្រើនផ្តល់ 'ការគាំទ្រពីចម្ងាយ' អត្ថន័យនៅក្នុងការអនុវត្តប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំង — ពីវិស្វករដែលមានការយកចិត្តទុកដាក់ជាមួយនឹងការចូលប្រើកម្មវិធីវិភាគ ទៅកាន់តំណាងផ្នែកលក់ដែលបញ្ជូនសំណួររបស់អ្នកទៅអ្នកបច្ចេកទេសដែលឆ្លើយតបនៅព្រឹកបន្ទាប់។

នៅពេលវាយតម្លៃសមត្ថភាពជំនួយពីចម្ងាយ សូមសួរ៖

• តើវេទិកាអ្វី? (វីដេអូ WhatsApp, TeamViewer, ពង្រីក, កម្មវិធីវិភាគដែលមានកម្មសិទ្ធិ)

• ម៉ោងប៉ុន្មាន? (24/7 ម៉ោងធ្វើការតែប៉ុណ្ណោះ ឬអ្វីមួយនៅចន្លោះ)

• អ្នកណាឆ្លើយ? (វិស្វករជំនួយការឧទ្ទិស, បុគ្គលិកបង្វិល, ក្រុមលក់)

• តើម៉ាស៊ីនខ្លួនឯងមានសមត្ថភាពវិភាគពីចម្ងាយអ្វីខ្លះ? (ម៉ាស៊ីនខ្លះមានចំណុចប្រទាក់ Ethernet/USB ដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យវិស្វករទាញកំណត់ហេតុរោទិ៍ និងទិន្នន័យប៉ារ៉ាម៉ែត្រពីចម្ងាយ)

នៅ SZGHTECH ជំនួយពីចម្ងាយដំណើរការលើ WhatsApp 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ប្រាំថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។ ខ្ញុំចង់និយាយដោយស្មោះត្រង់អំពីផ្នែក 'ប្រាំថ្ងៃ' — យើងមិនមានបុគ្គលិក 24/7 នៅចុងសប្តាហ៍ទេ ហើយខ្ញុំគិតថាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលទាមទារការគាំទ្រ 24/7/365 សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផលិតខ្នាតតូច ឬមធ្យម គួរតែត្រូវបានស្នើសុំឱ្យពន្យល់យ៉ាងច្បាស់អំពីរបៀបដែលវាមានរចនាសម្ព័ន្ធ។

ការហៅទូរស័ព្ទជំនួយពីចម្ងាយដែលគួរឱ្យចងចាំបំផុតដែលខ្ញុំបានដោះស្រាយដោយផ្ទាល់គឺមកពីអតិថិជននៅប្រទេសទួរគីនៅម៉ោង 2 ព្រឹកម៉ោងនៅទីក្រុង Shenzhen ។ ម៉ាស៊ីនរបស់គាត់កំពុងបោះលេខកូដរោទិ៍ដែលគាត់មិនស្គាល់។ យើងបានដោះស្រាយវាក្នុងរយៈពេល 15 នាទី — ខ្សែឧបករណ៍ចាប់សញ្ញារលុង ដែលអាចមើលឃើញនៅលើវីដេអូ។ ប្រសិនបើគាត់រង់ចាំរហូតដល់ព្រឹករបស់គាត់ដើម្បីមករកយើង នោះប្រហែលជាពាក់កណ្តាលនៃការផ្លាស់ប្តូរផលិតកម្ម។ មេរៀនមិនមែនថាខ្ញុំតែងតែមាននៅម៉ោង 2 ទៀបភ្លឺទេ មេរៀនគឺថាល្បឿនឆ្លើយតបមានសារៈសំខាន់ដូចចំណេះដឹងបច្ចេកទេស។

សំណួរទី 6: តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើសមាសធាតុសំខាន់ - ដូចជា spindle - បរាជ័យក្នុងអំឡុងពេលធានា?

នេះគឺជាកន្លែងដែលគោលការណ៍ធានារបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាច្រើនបានធ្លាក់ចុះនៅក្នុងការអនុវត្ត។ ដំណើរការមានសារៈសំខាន់ដូចការគ្របដណ្តប់។

សួរអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នក៖ ប្រសិនបើ spindle របស់ខ្ញុំបរាជ័យនៅខែទី 4 នៃរយៈពេលធានា តើមានអ្វីកើតឡើងជាជំហានៗ?

អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមានទំនួលខុសត្រូវគួរតែមានដំណើរការដែលបានកំណត់៖

1. ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យពីចម្ងាយដើម្បីបញ្ជាក់កំហុស (មិនគ្រាន់តែទទួលយកការទាមទារ)

2. ការសម្រេចចិត្តច្បាស់លាស់៖ ជំនួសធាតុផ្សំ ឬជួសជុលវា។

3. ទិសដៅនៃការដឹកជញ្ជូន៖ តើអតិថិជនបញ្ជូនផ្នែកដែលមានកំហុសត្រឡប់មកវិញ ឬតើអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្ញើការជំនួសជាមុនទេ?

4. តើអ្នកណាជាអ្នកបង់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ?

5. តើពេលវេលាវិលជុំប៉ាន់ស្មានគឺជាអ្វី?

នៅ SZGHTECH វិធីសាស្រ្តរបស់យើងសម្រាប់ការបរាជ័យផ្នែកសំខាន់ៗគឺ៖ ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យពីចម្ងាយជាមុនសិន បន្ទាប់មកបញ្ជូនគ្រឿងបន្លាស់ជំនួសដោយផ្ទាល់ទៅអតិថិជន។ យើងមិនតម្រូវឱ្យអតិថិជនដឹកជញ្ជូនម៉ាស៊ីន ឬគ្រឿងបន្លាស់ដែលបរាជ័យត្រឡប់ទៅប្រទេសចិនវិញទេ មុនពេលយើងផ្ញើការជំនួស - ដំណើរការនោះនឹងបន្ថែមរយៈពេល 6-8 សប្តាហ៍ដល់ការកំណត់ពេលវេលាដោះស្រាយ ដែលមិនអាចទទួលយកបាន។

ថ្លៃដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការជំនួសការធានាក្នុងរយៈពេល 12 ខែដំបូងត្រូវបានរ៉ាប់រងដោយពួកយើង។ បន្ទាប់ពីការធានាអតិថិជនគ្របដណ្តប់ផ្នែកនិងការដឹកជញ្ជូន។ នោះជាគោលការណ៍ច្បាស់លាស់ ហើយអ្នកទិញគ្រប់រូបគួរតែមានវាសរសេរជាលាយលក្ខណ៍អក្សរមុនពេលពួកគេប្រព្រឹត្ត។

សំណួរទី 7៖ តើមានគោលនយោបាយអាប់ដេតកម្មវិធី ឬកម្មវិធីបង្កប់ទេ?

ឧបករណ៍បញ្ជា CNC មិនមែនជាឧបករណ៍ឋិតិវន្តទេ។ ក្រុមហ៊ុនផលិត — រួមទាំង SZGHTECH — ចេញផ្សាយការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ដែលជួសជុលកំហុស កែលម្អការវិនិច្ឆ័យសំឡេងរោទិ៍ បន្ថែមភាពឆបគ្នានៃកូដ G និងម្ដងម្កាល patch ភាពងាយរងគ្រោះផ្នែកសុវត្ថិភាពនៅក្នុងម៉ាស៊ីនដែលភ្ជាប់បណ្តាញ។

សំណួរដែលត្រូវសួរ៖

• តើការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ដោយឥតគិតថ្លៃ ឬមានថ្លៃសេវាទេ?

• តើការអាប់ដេតត្រូវបានចែកចាយយ៉ាងដូចម្តេច? (យូអេសប៊ី ការបង្ហោះពីចម្ងាយ តម្រូវឱ្យអ្នកបច្ចេកទេសចូលមើល?)

• តើអតិថិជនត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីបច្ចុប្បន្នភាពសំខាន់ៗយ៉ាងដូចម្តេច?

• តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះម៉ាស៊ីនដែលដំណើរការកម្មវិធីបង្កប់ហួសសម័យ - តើពួកគេនៅតែត្រូវបានគាំទ្រដែរឬទេ?

សម្រាប់ឧបករណ៍បញ្ជា SZGHTECH ការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់គឺឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អាយុកាលរបស់ម៉ាស៊ីន។ នៅពេលដែលយើងចេញផ្សាយការអាប់ដេតដ៏សំខាន់ - ជាពិសេសមួយដែលប៉ះពាល់ដល់ការគ្រប់គ្រងសំឡេងរោទិ៍ ឬភាពជាក់លាក់នៃម៉ាស៊ីន - យើងជូនដំណឹងដល់អតិថិជនរបស់យើងដោយផ្ទាល់តាមរយៈបណ្តាញទំនាក់ទំនងបន្ទាប់ពីការលក់របស់យើង។ យើងមិនតម្រូវឱ្យមានការចូលមើលអ្នកបច្ចេកទេសសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្តង់ដារទេ។ អតិថិជនអាចអនុវត្តពួកវាតាមរយៈ USB តាមការណែនាំជាជំហានៗរបស់យើង ឬយើងអាចដើរពួកវាឆ្លងកាត់វាក្នុងអំឡុងពេលវគ្គពីចម្ងាយ។

នេះ​គឺ​ជា​គុណសម្បត្តិ​មួយ​ក្នុង​ចំណោម​គុណ​សម្បត្តិ​ដែល​មិន​បាន​វាយតម្លៃ​របស់​អ្នក​ផលិត​ដែល​រួម​បញ្ចូល​គ្នា​បញ្ឈរ។ ដោយសារតែយើងរចនា និងផលិតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង SZGH នៅក្នុងផ្ទះ យើងអាចជំរុញការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅលើបន្ទាត់ពេលវេលាផ្ទាល់របស់យើងដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំអ្នកលក់ឧបករណ៍បញ្ជាភាគីទីបី។

សំណួរទី 8: តើអ្វីជាគោលការណ៍ចាកចេញរបស់អ្នក ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមិនអាចជួសជុលបាន?

អ្នកទិញតិចតួចណាស់ដែលសួរសំណួរនេះ។ វាជាហេតុផលដ៏សំខាន់បំផុតនៅក្នុងបញ្ជីនេះ។

ក្នុងករណីកម្រ ម៉ាស៊ីនមានពិការភាពដែលមិនអាចដោះស្រាយបានតាមរយៈការជួសជុល ឬការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់។ ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យជាមួយនឹងបញ្ហារចនាជាមូលដ្ឋាន។ ការបោះ spindle ជាមួយនឹងពិការភាពដែលប៉ះពាល់ដល់ការប្រមូលផ្តុំ។ បញ្ហាផ្សារដែកដែលលេចឡើងបន្ទាប់ពីប្រតិបត្តិការ 60 ថ្ងៃ។ ស្ថានភាពទាំងនេះគឺមិនធម្មតាទេ ប៉ុន្តែវាកើតឡើង សូម្បីតែអ្នកផលិតល្បីឈ្មោះក៏ដោយ។

មុនពេលអ្នកចុះហត្ថលេខាលើការបញ្ជាទិញ សូមសួរថា ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការព្យាយាមជួសជុលដោយសមហេតុផល ម៉ាស៊ីនមិនអាចត្រូវបានគេនាំយកមកតាមស្តង់ដារប្រតិបត្តិការដែលបានបញ្ជាក់ទេ តើគោលការណ៍របស់អ្នកគឺជាអ្វី?

ចម្លើយគួរតែរួមបញ្ចូលៈ

• និយមន័យនៃ 'មិនអាចជួសជុលបាន' (ចំនួនការព្យាយាមជួសជុល ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាន)

• ថាតើសំណងគឺជាម៉ាស៊ីនជំនួស ការសងប្រាក់វិញដោយផ្នែក ឬសំណងពេញលេញ

• តើនរណាជាអ្នកទទួលបន្ទុកថ្លៃដើមម៉ាស៊ីនមកវិញ

• តើពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ដំណោះស្រាយមើលទៅដូចអ្វី

អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមានចម្លើយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរច្បាស់លាស់ចំពោះសំណួរនេះគឺជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលបានគិតយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់អំពីការទទួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេ។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលគេចវេស ឬអ្នកដែលនិយាយថា 'ដែលមិនធ្លាប់មាន ដូច្នេះយើងមិនមានគោលការណ៍' គឺជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមិនមាន។

យើងមានគោលការណ៍ដំឡើងថ្លៃដែលបានកំណត់សម្រាប់សេណារីយ៉ូនេះ។ យើងនឹងមិនចែករំលែកព័ត៌មានលម្អិតពេញលេញជាសាធារណៈនៅទីនេះ — ទាក់ទងមកយើងដោយផ្ទាល់ប្រសិនបើអ្នកចង់ឃើញវាមុនពេលទិញ។ ប៉ុន្តែការពិតដែលថាវាមាន ហើយដែលយើងនឹងបង្ហាញវាដល់អ្នក ប្រាប់អ្នកអំពីវិធីដែលយើងចូលទៅជិតទំនាក់ទំនង។

ការប្តេជ្ញាចិត្តបន្ទាប់ពីការលក់របស់ SZGHTECH៖ អ្វីដែលយើងសន្យា

នេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកទិញទទួលបាននៅពេលពួកគេទិញពី SZGHTECH ។ ខ្ញុំ​និយាយ​នេះ​ដោយ​ចំៗ មិន​មែន​ជា​ការ​ចម្លង​ទីផ្សារ​ទេ ប៉ុន្តែ​ដោយ​សារ​ខ្ញុំ​ចង់​ឲ្យ​អ្នក​ទិញ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ចំពោះ​វា។

• ការធានារយៈពេល 12 ខែ គ្របដណ្តប់លើសមាសធាតុមេកានិច និងអគ្គិសនីទាំងអស់ (មិនរាប់បញ្ចូលសម្ភារៈប្រើប្រាស់)

• នាឡិកាធានាចាប់ផ្តើមនៅថ្ងៃដំឡើង នៅកន្លែងរបស់អ្នកទិញ — មិនមែនជាកាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូនពីរោងចក្ររបស់យើងទេ

• គ្រឿងបន្លាស់សំខាន់ៗដែលស្តុកទុកនៅ Shenzhen — គ្រឿងបន្លាស់សំខាន់ៗភាគច្រើនដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការអះអាងដែលបានបញ្ជាក់

• បណ្តាញភ្នាក់ងារសេវាកម្មក្នុងស្រុកក្នុង 7 ប្រទេស ៖ សហរដ្ឋអាមេរិក តួកគី រូម៉ានី រុស្ស៊ី អេហ្ស៊ីប ថៃ ម៉ិកស៊ិក

• ជំនួយបច្ចេកទេសពីចម្ងាយ WhatsApp 24 ម៉ោង/ថ្ងៃ ច័ន្ទដល់សុក្រ

• ការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ និងកម្មវិធីឥតគិតថ្លៃ សម្រាប់ឧបករណ៍បញ្ជា SZGH ផ្តល់ជូនតាមរយៈ USB ឬវគ្គពីចម្ងាយ

• លក្ខខណ្ឌធានាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ នៅក្នុងកិច្ចសន្យាទិញ មិនមែនជាការធានាដោយពាក្យសំដីទេ។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងវាយតម្លៃ SZGHTECH ប្រឆាំងនឹងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្សេងទៀត សូមប្រើបញ្ជីនេះជាគោលរបស់អ្នក។ សួរអ្នកផ្គត់ផ្គង់ទាំងអស់ដែលអ្នកកំពុងពិចារណាសំណួរដូចគ្នា។ អ្នក​ដែល​ឆ្លើយ​ច្បាស់​ហើយ​ជាក់លាក់​គឺ​ជា​អ្នក​ដែល​គួរ​ធ្វើ​អាជីវកម្ម​ជាមួយ។

ទង់ក្រហម៖ លក្ខខណ្ឌធានាដែលគួរតែធ្វើឱ្យអ្នកផ្អាក

មិនមែនរាល់គោលនយោបាយធានាដែលមានបញ្ហាសុទ្ធតែជាលទ្ធផលនៃជំនឿមិនល្អនោះទេ។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់មួយចំនួនមិនបានគិតពីការពិតប្រតិបត្តិការនៃការគាំទ្របន្ទាប់ពីការលក់អន្តរជាតិនោះទេ។ ប៉ុន្តែ​ទោះជា​គម្លាត​នោះ​មាន​ចេតនា ឬ​អចេតនា​ក៏ដោយ អ្នក​ទិញ​ត្រូវ​ទទួល​បន្ទុក​ចំណាយ។ រកមើលសញ្ញាព្រមានទាំងនេះ៖

• រយៈពេលធានាខ្លីជាង 12 ខែ — ក្រុមហ៊ុនផលិតថវិកាមួយចំនួនផ្តល់ការធានារ៉ាប់រងរយៈពេល 6 ខែ។ នេះគឺនៅខាងក្រោមមូលដ្ឋានឧស្សាហកម្មសម្រាប់ម៉ាស៊ីន CNC

• ការធានាចាប់ផ្តើមនៅកាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូន មិនមែនកាលបរិច្ឆេទដំឡើងទេ - កាត់បន្ថយការធានារ៉ាប់រងជាក់ស្តែងត្រឹម 1-2 ខែសម្រាប់អតិថិជនដឹកជញ្ជូនតាមសមុទ្រ

• អសមត្ថភាពក្នុងការផ្តល់បញ្ជីអ្នកផ្គត់ផ្គង់គ្រឿងបន្លាស់ជាក់លាក់ — ចម្លើយមិនច្បាស់លាស់ដូចជា 'យើងប្រភពគ្រឿងបន្លាស់ពីម៉ាកល្បីៗ' គួរតែសួរសំណួរតាមដាន

• ភ្នាក់ងារក្នុងស្រុកដែលមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន — ប្រសិនបើអ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឈ្មោះ និងលេខទូរស័ព្ទ 'បណ្តាញភ្នាក់ងារ' អាចមាននៅលើក្រដាសតែប៉ុណ្ណោះ

• លក្ខខណ្ឌនៃការធានាមិនរាប់បញ្ចូលក្នុងកិច្ចសន្យាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទេ - ការសន្យាដោយពាក្យសំដីពីអ្នកតំណាងផ្នែកលក់មិនមានជំហរស្របច្បាប់បន្ទាប់ពីការចែកចាយនោះទេ។

• ការគាំទ្រពីចម្ងាយដែលពឹងផ្អែកតែលើការជជែកជាក្រុម WeChat — បណ្តាញក្រៅផ្លូវការដែលមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធសំបុត្រ ឬផ្លូវកើនឡើងមានន័យថាសំណើជំនួយរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងជាមួយសារផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុម ហើយអាចត្រូវបានខកខាន

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

Q1: តើរយៈពេលធានាស្តង់ដារសម្រាប់ម៉ាស៊ីន CNC ពីក្រុមហ៊ុនផលិតចិនគឺជាអ្វី?

ស្តង់ដារឧស្សាហកម្មសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផលិតម៉ាស៊ីន CNC របស់ចិនដែលបានបង្កើតឡើងគឺ 12 ខែ។ ក្រុមហ៊ុនផលិតថវិកាមួយចំនួនផ្តល់ជូន 6 ខែ ហើយអ្នកផ្គត់ផ្គង់បុព្វលាភមួយចំនួនទៀតផ្តល់ជូន 18-24 ខែ។ សំខាន់ជាងរយៈពេលគឺអ្វីដែលការធានាគ្របដណ្តប់ នៅពេលដែលវាចាប់ផ្តើម និងដំណើរការជួសជុលមើលទៅដូចអ្វី។ ការធានារយៈពេល 12 ខែជាមួយនឹងការឆ្លើយតបផ្នែកគ្រឿងបន្លាស់ដ៏រឹងមាំគឺមានតម្លៃលើសពីការធានារយៈពេល 18 ខែពីក្រុមហ៊ុនផលិតដែលចំណាយពេល 6 សប្តាហ៍ដើម្បីប្រភព servo drive ។

សំណួរទី 2: តើសមាសធាតុអ្វីខ្លះដែលជាធម្មតាត្រូវបានគ្របដណ្តប់ក្រោមការធានាម៉ាស៊ីន CNC?

ការគ្របដណ្តប់ស្ដង់ដាររួមបញ្ចូលទាំងសមាសធាតុមេកានិចទាំងអស់ ( spindle, ballscrew, មគ្គុទ្ទេសក៍លីនេអ៊ែរ, turret, chuck) និងសមាសធាតុអគ្គិសនីទាំងអស់ (servo drives, servo motors, encoders, CNC control systems, electronics components)។ ការមិនរាប់បញ្ចូលស្តង់ដាររួមមានសម្ភារៈប្រើប្រាស់ - ឧបករណ៍កាត់ ទឹកត្រជាក់ ការផ្សាភ្ជាប់ តម្រង - និងការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីកំហុសរបស់ប្រតិបត្តិករ ការថែទាំមិនត្រឹមត្រូវ ឬការប្រើប្រាស់ខាងក្រៅការវាយតម្លៃជាក់លាក់របស់ម៉ាស៊ីន។ តែងតែស្នើសុំបញ្ជីដកចេញជាលាយលក្ខណ៍អក្សរមុនពេលចុះហត្ថលេខា។

សំណួរទី 3: តើខ្ញុំទទួលបានគ្រឿងបន្លាស់សម្រាប់ម៉ាស៊ីន CNC ដែលទិញពីប្រទេសចិនដោយរបៀបណា?

វិធីសាស្រ្តដ៏ល្អបំផុតគឺត្រូវបញ្ជាក់ពីខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់គ្រឿងបន្លាស់មុនពេលអ្នកទិញ។ បញ្ជាក់សមាសធាតុណាមួយដែលស្តុកទុកនៅរោងចក្ររបស់អ្នកផលិតធៀបនឹងប្រភពពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់សមាសធាតុរង។ សម្រាប់ផ្នែកសំខាន់ៗដែលមានហានិភ័យនៃការបរាជ័យខ្ពស់ ឬរយៈពេលនាំមុខយូរ សូមសួរថាតើអ្នកអាចទិញសារពើភ័ណ្ឌតូចមួយដើម្បីរក្សាទុកនៅនឹងកន្លែងដែរឬទេ — អ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាច្រើននឹងជួយសម្រួលដល់បញ្ហានេះ។ នៅ SZGHTECH យើងអាចដឹកជញ្ជូនគ្រឿងបន្លាស់សំខាន់ៗក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោងតាមរយៈ DHL ឬ FedEx Express ។ សម្រាប់​ទីតាំង​ដាច់ស្រយាល​ឬ​ទំនៀមទម្លាប់ យើង​ណែនាំ​អតិថិជន​ឱ្យ​ថែទាំ​ឧបករណ៍​ផ្នែក​តូច​នៅនឹងកន្លែង។

Q4: តើពេលវេលាឆ្លើយតបធម្មតាសម្រាប់សេវាកម្មធានាម៉ាស៊ីន CNC គឺជាអ្វី?

សម្រាប់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងការណែនាំពីចម្ងាយ ពេលវេលាឆ្លើយតបគួរតែក្នុងរយៈពេល 4-8 ម៉ោងក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ។ សម្រាប់គ្រឿងបន្លាស់ 48-72 ម៉ោងពីការអះអាងដែលបានបញ្ជាក់ចំពោះការដឹកជញ្ជូនគឺជាស្តង់ដារសមហេតុផលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផលិតដែលបានរៀបចំយ៉ាងល្អ។ សេវានៅនឹងកន្លែង នៅពេលដែលត្រូវការ អាស្រ័យយ៉ាងខ្លាំងទៅលើភាពអាចរកបានរបស់ភ្នាក់ងារក្នុងស្រុក និងការដឹកជញ្ជូនការធ្វើដំណើរ — រំពឹងថានឹងមានថ្ងៃធ្វើការពី 3 ទៅ 10 ថ្ងៃនៅក្នុងទីផ្សារភាគច្រើន។ ប្រសិនបើអ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវពេលវេលាជាក់លាក់ណាមួយនោះ ភាពមិនប្រាកដប្រជានោះនឹងបង្ហាញឡើងនៅក្នុងការចំណាយពេលវេលារងចាំរបស់អ្នក។

សំណួរទី 5: តើ SZGHTECH មានការគាំទ្រសេវាកម្មក្នុងស្រុកនៅសហរដ្ឋអាមេរិក / អឺរ៉ុបទេ?

បាទ។ យើង​មាន​ភ្នាក់ងារ​សេវាកម្ម​ក្នុង​ស្រុក​នៅ​សហរដ្ឋ​អាមេរិក និង​ក្នុង​ប្រទេស​រ៉ូម៉ានី (បម្រើ​អតិថិជន​សហភាព​អឺរ៉ុប​យ៉ាង​ទូលំទូលាយ) ព្រម​ទាំង​តួកគី រុស្ស៊ី អេហ្ស៊ីប ថៃ និង​ម៉ិកស៊ិក។ ភ្នាក់ងារក្នុងស្រុករបស់យើងមានបទពិសោធន៍ជាមួយម៉ាស៊ីន SZGHTECH ហើយអាចដោះស្រាយការចូលមើលនៅនឹងកន្លែងសម្រាប់ការដាក់កម្រៃជើងសារ ការបណ្តុះបណ្តាលប្រតិបត្តិករ និងសេវាកម្មធានា។ ទាក់ទងមកយើងដោយផ្ទាល់ ហើយយើងនឹងធ្វើឱ្យអ្នកទាក់ទងជាមួយភ្នាក់ងារនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកអាចនិយាយជាមួយពួកគេដោយផ្ទាល់មុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញ។

សំណួរទី 6: តើខ្ញុំអាចបន្តរយៈពេលធានាលើម៉ាស៊ីន SZGHTECH បានទេ?

ជម្រើសការធានាបន្ថែមអាចរកបាន និងដោះស្រាយតាមករណីនីមួយៗ អាស្រ័យលើម៉ូដែលម៉ាស៊ីន និងកម្មវិធី។ ទាក់ទងក្រុមក្រោយការលក់របស់យើងនៅ export02@szghtech.com ដើម្បីពិភាក្សាអំពីជម្រើស។ សម្រាប់​អ្នក​ទិញ​ដែល​មាន​បរិមាណ​ច្រើន​ឬ​ដដែលៗ លក្ខខណ្ឌ​នៃ​ការ​គ្របដណ្តប់​បន្ថែម​ត្រូវបាន​រួមបញ្ចូល​ជា​ធម្មតា​ជា​ផ្នែក​នៃ​ការចរចា​ពាណិជ្ជកម្ម​ទាំងមូល។

Q7: តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើ spindle CNC របស់ខ្ញុំបរាជ័យក្នុងអំឡុងពេលធានា?

ដំណើរការរបស់យើង៖ ជាដំបូង យើងធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យពីចម្ងាយតាមរយៈវីដេអូ WhatsApp ដើម្បីបញ្ជាក់ពីកំហុស និងបដិសេធប៉ារ៉ាម៉ែត្រ ឬមូលហេតុប្រតិបត្តិការ។ ប្រសិនបើ spindle ត្រូវបានបញ្ជាក់ថាមានកំហុស នោះយើងបញ្ជូនឧបករណ៍ដំឡើង spindle ជំនួសដោយផ្ទាល់ទៅកន្លែងរបស់អ្នក — អ្នកមិនចាំបាច់ប្រគល់ម៉ាស៊ីនមកវិញ ឬរង់ចាំអ្នកបច្ចេកទេសជួសជុលដើម្បីធ្វើដំណើរនោះទេ។ ថ្លៃដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការជំនួសការធានាត្រូវបានរ៉ាប់រងដោយ SZGHTECH ។ ការផ្លាស់ប្តូរពីការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យដែលបានបញ្ជាក់ទៅការជំនួសដែលបានចែកចាយជាធម្មតាដំណើរការពី 5 ទៅ 10 ថ្ងៃធ្វើការ អាស្រ័យលើទីតាំង និងការបោសសំអាតគយរបស់អ្នក។

សំណួរទី 8: តើ SZGHTECH ដោះស្រាយកម្មវិធីបង្កប់ និងការអាប់ដេតកម្មវិធីបន្ទាប់ពីទិញដោយរបៀបណា?

ការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ទាំងអស់សម្រាប់ឧបករណ៍បញ្ជា SZGHTECH គឺឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អាយុកាលរបស់ម៉ាស៊ីន។ យើងជូនដំណឹងដល់អតិថិជនដោយផ្ទាល់នៅពេលដែលមានបច្ចុប្បន្នភាពសំខាន់ៗ — ជាពិសេសការអាប់ដេតដែលប៉ះពាល់ដល់ការគ្រប់គ្រងការជូនដំណឹង ពិធីការទំនាក់ទំនង ឬប៉ារ៉ាម៉ែត្រម៉ាស៊ីន។ ការអាប់ដេតត្រូវបានផ្តល់ជូនតាមរយៈ USB ហើយអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រតិបត្តិករម៉ាស៊ីនតាមការណែនាំជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់យើង ឬក្នុងអំឡុងពេលវគ្គជំនួយពីចម្ងាយ ប្រសិនបើអតិថិជនចូលចិត្តជំនួយ។ យើង​មិន​តម្រូវ​ឱ្យ​មាន​ការ​ហៅ​សេវា​បង់​ប្រាក់​ឬ​ការ​ទៅ​ជួប​អ្នក​បច្ចេកទេស​សម្រាប់​ការ​ធ្វើ​ឱ្យ​ទាន់​សម័យ​កម្មវិធី​បង្កប់​ស្តង់ដារ​។

ស្នើសុំសម្រង់តម្លៃ / ការសាកសួរបន្ទាប់ពីការលក់