Kiinan robottien huoltopalvelu vuonna 2026: mitä odottaa, mitä kysyä ja kuinka tuki toimii 126 maassa

Jokainen ostaja, joka ottaa meihin yhteyttä, kysyy lopulta saman kysymyksen: 'Mitä tapahtuu, jos jokin hajoaa ja olet 9 000 kilometrin päässä?'

Se on yleisin kuulemani vastalause. Ei hintaa. Ei läpimenoaikaa. Ei hyötykuormakapasiteettia. Huoltopalvelu. Ja rehellisesti? Minusta se on täysin reilua kysyä.

Olen Fannie Chen, Shenzhen Guanhong Automation Co., Ltd.:n (SZGH) toimitusjohtaja. Olemme toimittaneet teollisuusrobotteja ja kobotteja ostajille 126 maahan. Olen käynyt tämän keskustelun tuhansia kertoja – Meksikon tehdasjohtajien, Puolan tuotantoinsinöörien, Australian hankintajohtajien ja Etelä-Afrikan tehtaiden omistajien kanssa. Jokainen heistä jossain vaiheessa katsoo Shenzhenin ja laitoksensa välistä karttaa ja ihmettelee: jos tämä menee pieleen, olenko yksin?

Tämä artikkeli on täydellinen, rehellinen vastaukseni tähän kysymykseen. Aion opastaa sinut tarkalleen, miltä myynnin jälkeinen tukirakenteemme näyttää, mitä todellisen palvelun SLA:n pitäisi sisältää, kuinka varaosat siirtyvät tehtaaltamme sinun omallesi ja mitä sinun tulee kysyä kaikilta kiinalaisilta robottivalmistajilta - myös meiltä - ennen kuin allekirjoitat mitään. Kerron myös todellisen tukitarinan yhdeltä asiakkaaltamme Serbiassa, koska tositarinat ovat hyödyllisempiä kuin markkinointilupaukset.

Aloitetaan siitä, miksi tämä huoli ylipäätään on olemassa.

Miksi huoltopalvelu on suurin vastustus kiinalaisten robottien ostamiselle?

Pelko on erityinen. Et pelkää kiinalaista tekniikkaa abstraktisti. Pelkäät tiettyä skenaariota: kriittinen robottikäsi putoaa maanantaiaamuna, tuotantolinjasi pysähtyy ja koneen rakentaneet ihmiset ovat planeetan toisella puolella kahdentoista tunnin aikaerolla eikä mitään keinoa päästä kerrokseen.

Tämä pelko juontaa juurensa todellisista kokemuksista – ei välttämättä erityisesti kiinalaisten valmistajien kanssa, vaan kaikista etäisistä toimittajasuhteista, joita ei koskaan järjestetty kunnolla. Olen puhunut myös ostajien kanssa, joilla on tuskallisia kokemuksia eurooppalaisista tai japanilaisista robottimerkeistä, kun jälleenmyyjäsuhde muuttui tai paikallinen tukisopimus raukesi. Etäisyys on osa riskiä. Huono palvelurakenne on todellinen ongelma.

Tässä on se, mikä on muuttunut vuoteen 2026 mennessä: etätuen työkaluista on tullut aidosti mullistavia. Videopuhelun laatu, ohjaimen etäkäyttö TeamViewerin kautta, valmiiksi dokumentoidut vikakirjastot ja nopea lentorahtilogistiikka ovat sulkeneet suurimman osan fyysisen etäisyyden puutteesta. Vikatapahtuma, joka vuonna 2019 todella vaati insinöörikäyntiä paikan päällä, voidaan nyt useimmissa tapauksissa ratkaista kokonaan etänä – nopeammin kuin paikallinen insinööri olisi voitu ajoittaa ja lähettää.

Tämä on muutos, jonka haluan ostajien ymmärtävän. Kysymys ei ole enää 'Voivatko kiinalaiset robottivalmistajat tukea minua etänä?' Kysymys kuuluu: 'Onko tämä tietty valmistaja järjestänyt etätukensa riittävän hyvin todellisten ongelmien ratkaisemiseksi nopeasti?'

Se on oikea kysymys. Ja tämän artikkelin loppuosan osalta aion vastata siihen yksityiskohtaisesti - SZGH:n osalta ja puitteena, jota voit soveltaa arvioimaan mitä tahansa Kiinalainen robottivalmistajan myynnin jälkeinen tukirakenne .

Mitä Real Robot Servicen SLA:n tulisi sisältää (vastausaika, osien toimitus, paikan päällä olevat vaihtoehdot)

Palvelutasosopimus – palvelutasosopimus – on vain niin hyvä kuin siihen on kirjoitettu. Epämääräiset sitoumukset, kuten 'vastaamme nopeasti' ja 'varaosia saatavilla' ovat merkityksettömiä. Kun arvioit a robottipalvelusopimus Kiinan tehtaalta , vaadi tiettyjä numeroita.

Tältä SZGH:n palvelukehys näyttää vuonna 2026, ja uskon, että minkä tahansa uskottavan valmistajan pitäisi pystyä vastaamaan siihen:

Vastausaikasitoumukset:

• Ensimmäinen vastaus palvelupyyntöön: 4 tunnin sisällä työaikana (Kiinan aikaa: 9.00–18.00 UTC+8, maanantaista lauantaihin). Virka-ajan ulkopuolella vastaanotettuihin pyyntöihin vastaa viimeistään seuraavana arkipäivänä klo 10.00.

• Etädiagnoosi: 24 tunnin sisällä ensimmäisestä yhteydenotosta. Suunnittelijamme ovat arvioineet vian, tarkistaneet lähettämäsi videon tai tiedot ja toimittaneet alustavan diagnoosin.

• Varaosien tunnistaminen ja toimitustarjous: 48 tunnin sisällä. Kun komponenttivika on tunnistettu, vahvistamme osien saatavuuden varastosta, annamme toimituskustannusarvion ja aloitamme tilauksen vahvistuksesi perusteella.

• Hätälentorahti: osat useimpiin maihin 3–7 arkipäivän sisällä. Käytämme DHL:ää ja FedExiä Shenzhenistä. Eurooppa, Pohjois-Amerikka ja Oseania saavat osat yleensä 3–5 arkipäivän kuluessa. Etäisemmissä kohteissa voi kestää jopa 7 arkipäivää.

Palvelu paikan päällä: rehellinen rajoituksista

En teeskentele, että SZGH:lla on huoltoinsinöörejä kuudelle mantereelle. Emme tee. Meillä on valtuutettuja paikallisia huoltokumppaneita Kaakkois-Aasiassa, Lähi-idässä, tietyissä EU-maissa ja osassa Latinalaista Amerikkaa. Jos olet jollakin näistä alueista, voimme järjestää paikallisen kumppanivierailun.

Kumppaniverkostomme ulkopuolisilla alueilla, joihin kuuluu monia maita, etätuki kattaa suurimman osan todellisista vikatapahtumista. Selitän seuraavassa osiossa tarkalleen miksi. Niissä harvoissa tapauksissa, joissa fyysistä läsnäoloa todella tarvitaan (suuret käyttöönottotapahtumat, monimutkainen moniakselinen kalibrointi törmäystapahtuman jälkeen tai vika, jota ei todellakaan voida diagnosoida etänä), SZGH voi järjestää yhden insinöörimme matkustamisen laitoksellesi. Kustannukset ovat lentoliput, majoitus ja päivittäinen suunnitteluhinta noin 500–800 USD päivässä. Se ei ole ensimmäinen vaihtoehtomme, mutta se on saatavilla.

Etätuen todellisuus: videoiden vianmääritys, ohjaimen käyttöoikeus ja verkkokoulutus

Kerron sinulle Markosta.

Markolla on keskikokoinen metallinvalmistusyritys Belgradissa, Serbiassa. Hänen tiiminsä oli käyttänyt yhtä 6-akselisista hitsausroboteistamme noin kahdeksan kuukautta, kun he kohtasivat vian torstai-iltapäivänä. Robotti pysähtyi kesken ohjelman, heitti virhekoodin eikä käynnistynyt uudelleen. Linja meni alas.

Hänen ensimmäinen reaktionsa oli se, jonka kuvailin tämän artikkelin alussa: 'Jos jokin menee rikki, miten pääset tänne Shenzhenistä?'

Tässä on tarkalleen mitä tapahtui:

Neljän tunnin sisällä Markon WhatsApp-viestistä yksi insinööreistäni oli videopuhelussa huoltoteknikon kanssa. Teknikko kuvasi opetusriippunäytön, kaapin sisäosan ja vikakoodin lukeman. Reaaliajassa insinöörini diagnosoi vian: viallinen servoohjainkortti ohjauskaapissa.

Seuraavana aamuna – perjantaina – olimme vahvistaneet osan olevan varastossa Shenzhenin tehtaallamme, laatineet toimitustarjouksen ja järjestäneet DHL:n hätälentorahdin Markon vahvistuksen hetkellä. Paketti lähti Shenzhenistä perjantai-iltapäivällä.

Tiistai-aamuun mennessä servoohjaintaulu oli käynyt Dubain tulliselvityksen. Torstaina Markon sähköasentaja asensi sen ja linja oli taas käynnissä. Insinöörini oli videopuhelussa koko asennuksen ajan ohjaten sähköasentajaa askel askeleelta.

Kokonaiskatkosaika: 6 arkipäivää.

Markon kommentti jälkeenpäin: 'Se oli nopeampaa kuin viimeksi odotin eurooppalaisen toimittajamme insinöörin varaavan työmaakäynnin.'

Tarina ei ole poikkeuksellinen. Tältä näyttää vuonna 2026 hyvin jäsennelty etätuki.

Käytämme erityisiä työkaluja:

• WhatsApp- ja WeChat-videopuhelut: Yleisin diagnostiikkatyökalu. Ostaja kuvaa robottia ja ohjainta samalla kun insinöörini ohjaa. Nykyaikaisten älypuhelimien videon laatu riittää vikakoodien lukemiseen, moottorin käyttäytymisen tarkkailuun ja näkyvien komponenttiongelmien tunnistamiseen.

• TeamViewer / kaukosäätimen käyttö: Ohjaintason diagnostiikkaa varten, kun ohjain on yhdistetty Internetiin, insinöörini voivat käyttää järjestelmää suoraan — lukea lokeja, tarkistaa parametrien asetukset, suorittaa diagnostiikkaa — ilman fyysistä läsnäoloa. Tämä on erityisen voimakasta kiinalaisten robottien tekninen etätuki , koska se toistaa sen, mitä paikan päällä oleva insinööri tekisi kannettavalla tietokoneella.

• Valmiiksi tallennettu vianmääritysvideokirjasto: Dokumentoimme jokaisen yleisen vikatapahtuman – emme tekstinä käsikirjassa, vaan todellisina videoohjeina. Kun vika vastaa tunnettua mallia, lähetän ostajalle asiaankuuluvan videon. He voivat katsella sitä, keskeyttää sen ja seurata teknikon kanssa.

• PDF-vikakoodikäsikirja: Jokaisen laitteen mukana toimitetaan vikakoodien viiteasiakirja, joka kattaa 95 % yleisistä virhekoodeista ja jossa on vaiheittaiset ratkaisumenettelyt. Tämä asiakirja yksin ratkaisee merkittävän osan vioista – usein ilman, että tarvitsee ottaa meihin yhteyttä.

Näiden työkalujen yhdistelmä tarkoittaa, että kiinalaisen robotin valmistajan vasteaika mitataan oikein rakennettuna tunneissa, ei päivissä tai viikoissa.

Varaosien saatavuus: Miten kiinalaiset valmistajat käsittelevät varastoja vs. mukautettuja komponentteja

Yksi oikeutetuista huolenaiheista kiinalaiselta robottivalmistajalta ostamisessa on varaosat. Tarkemmin sanottuna: onko osia saatavilla? Onko niitä varastossa? Ja jos eivät ole, kuinka kauan niiden valmistaminen kestää?

Näin SZGH käsittelee tätä.

Kriittiset komponentit, joita pidetään jatkuvasti varastossa Shenzhenin tehtaallamme:

• Servo-ohjainlevyt

• Opeta riipuksia ja opeta riippukaapeleita

• Avainpiirilevyt (ohjauslevyt, I/O-kortit)

• Kaapelikokoonpanot

• Tiivisteet, tiivisteet ja voitelukomponentit

Varastossamme on noin kahden vuoden korkean kierron komponentteja kulloinkin. Yleisimmissä vikatilanteissa – ja servoohjainkortin vaihto on ylivoimaisesti yleisin – osa toimitetaan 24 tunnin kuluessa tilausvahvistuksesta.

Kulutustarvikesarja: tärkein käytännön neuvoni

Kun teet ensimmäisen tilauksen, suosittelen vahvasti kulutustarvikesarjan lisäämistä. Tämä on valikoima eniten pyöriviä komponentteja – opetusriippuvainen kaapeli, kaksi servoohjainkorttia tietylle mallille ja yhteiset tiivisteet – pakattuna ja toimitettuna robotin mukana. Hinta on noin 800–1500 USD mallista riippuen.

Ostajilla, jotka tilaavat tämän sarjan, on huomattavasti paremmat vianpalautuskokemukset. Kun Markon servoohjainkortti epäonnistui, ratkaisu kesti 6 arkipäivää, koska osa piti lähettää Shenzhenistä. Jos Marko olisi tilannut kulutustarvikesarjan, hänen sähköasentajansa olisi voinut asentaa vaihtokortin samana iltapäivänä ja olla takaisin verkossa alle 24 tunnissa. Tämä on aito sisäpiirineuvonta – ei lisämyyntiä. Näiden osien marginaali on mitätön. Toimintasi jatkuvuuden arvo on merkittävä.

Kiinalaisten teollisuusrobottien varaosien toimituksissa hinnoittelupolitiikkamme on tietoinen: myymme varaosia omakustannushintaan plus postituskulut. Emme merkitse osia voimakkaasti. Laskelmamme on yksinkertainen: asiakas, jolla on varaa ja helposti saatavilla varaosia, pysyy tuottavana, pysyy uskollisena ja palaa meille, kun ne laajenevat. Asiakas, joka tuntee itsensä talttuneeksi 200 dollarin servolaudalla, kun hänen linjansa on katkaistu, muistaa sen ikuisesti. Pitkät suhteet ovat arvokkaampia kuin lyhytaikainen marginaali.

Mukautettujen komponenttien – ei-standardikokoonpanot, erikoisvarren päätytyökalut, mukautettu kaapelin reititys – läpimenoaika on tyypillisesti 10–15 arkipäivää. Annamme tämän arvion etukäteen, kun yksikkö määritetään.

Takuuehdot verrattuna: Vakio 12 kuukautta vs. laajennettu optio

Jotta ymmärrät, mitä Kiinan tehtaan robottitakuu kattaa ja mitä ei, sinun on luettava yksityiskohdat huolellisesti. Tässä on SZGH:n rakenne:

Vakiotakuu: 12 kuukautta toimituspäivästä

Takuu kattaa valmistusvirheet ja komponenttivauriot normaaleissa käyttöolosuhteissa. Jos osa epäonnistuu valmistus- tai materiaalivirheestä johtuen 12 kuukauden kuluessa, vaihdamme sen veloituksetta ja korvaamme vaihdon normaalin lentorahdin.

Mitä on poissuljettu:

• Väärästä asennuksesta johtuvat vahingot (siksi tarjoamme yksityiskohtaiset asennusohjeet ja asennusvideopuhelut)

• Toiminta yli nimellisarvojen (hyötykuorma, nopeus, käyttömäärä)

• Luvattomat muutokset robottiin tai ohjaimeen

• Kulutustarvikkeet: rasva, kaapelit erittäin taipuisissa olosuhteissa, varren päätytyökalut

Laajennettu takuu: 24 kuukautta

Kolmen tai useamman kappaleen tilauksille tarjoamme 24 kuukauden laajennetun takuun, joka lisää yksikköhintaa noin 8-12 %. Korkean käyttöasteen tuotantoympäristöissä tämä on usein oikea valinta. Laajennettu takuu tarjoaa saman kattavuuden kuin vakiotakuu, jatketaan vuodella.

Kun verrataan robotin takuuehtoja Kiinan tehtaan 12 kuukauden tarjouksen ja 24 kuukauden vaihtoehdon välillä, avaintekijä on käyttöintensiteetti. Robotti, joka käyttää yhtä 8 tunnin vuoroa kohtalaisella kuormituksella, ei todennäköisesti näe mielekkäitä takuutapahtumia kuukauden 12 jälkeen. Jatkuvassa kolmivuorotyössä korkealla kuormituksella olevalla robotilla on suurempi todennäköisyys komponenttien jännitykselle, ja laajennettu takuu tarjoaa mielekkään kattavuuden.

The Esimerkiksi SZGH BCi10 cobotia käytetään usein kevyemmissä sovelluksissa, joissa 12 kuukauden vakiotakuu on täysin riittävä. Suosittelen tyypillisesti 24 kuukauden pidennettyä vaihtoehtoa raskaamman hyötykuorman 6-akselisille varrellemme hitsaus- tai lavaussovelluksissa.

Paikallisen huoltokapasiteetin rakentaminen: mitä talosi tiimisi tarvitsee oppia

Etätuki on tehokasta vain, kun vastaanottavassa päässä olevat ihmiset pystyvät toimimaan sen mukaisesti. Videopuhelu insinöörini kanssa on tehokas – mutta vain, jos teknikkosi pystyy noudattamaan ohjeita, työskentelemään turvallisesti ohjainkaapin sisällä ja ymmärtämään, mitä he katsovat.

Tästä syystä koulutus ei ole vapaaehtoista. Se on osa palveluinfrastruktuuria.

Tässä on mitä SZGH tarjoaa:

Verkkokoulutusohjelma (sisältyy maksutta jokaiseen tilaukseen): jäsennelty 2 päivän videokoulutusohjelma, joka kattaa asennustoimenpiteet, perusohjelmoinnin ja täydellisen huoltoaikataulun. Jokainen ostaja saa pääsyn tähän ohjelmaan ennen toimitusta. Suosittelen vahvasti, että huoltoteknikkosi suorittaa tämän koulutuksen ennen kuin robotti saapuu lattiallesi – ei ensimmäisen vikatapahtuman jälkeen.

Paikan päällä tehdaskoulutus: Ostajat voivat lähettää yhden tai kaksi insinööriä Shenzhenin tehtaallemme 3–5 päivän käytännön koulutukseen. Koulutusmaksua ei ole. Maksat vain majoituksesi ja matkasi. Tämä vaihtoehto on erityisen arvokas ostajille, jotka ottavat käyttöön useita yksiköitä tai ottavat käyttöön sovelluksessa, jossa he odottavat muokkaavansa ohjelmia ajan myötä.

Dokumentaatiopaketti (toimitetaan englanniksi jokaisen yksikön mukana):

• Täydellinen huoltokirja huoltoväleineen ja -menettelyineen

• Varaosaluettelo kuvineen ja osanumeroineen jokaiselle huollettavalle osalle

• Sähkökaaviot

• Vikakoodin viiteopas

• Ohjelmoinnin pikaopas

Tämän dokumentaation ja koulutusrakenteen tavoitteena on tehdä omasta tiimistäsi kykenevä käsittelemään 90 % vioista, jotka ovat luonteeltaan mekaanisia tai sähköisiä ja jotka voidaan ratkaista oikealla osalla ja oikealla ohjauksella. Kiinalaisen robottikäsivarren paikallisen ylläpidon perusta on suoraviivainen: rutiinivoitelu aikataulun mukaan, riippuvaijereiden tarkastus 500 tunnin välein ja osien vaihtoa vaativien vikakoodien tietäminen parametrien säätämiseen verrattuna. Opetamme kaiken tämän.

Sisäisesti rakentamasi ylläpitokapasiteetti muuttaa palvelun riskiprofiiliasi dramaattisesti. Ostaja, jolla on koulutettu teknikko ja kulutustarvikesarja käsillä, on olennaisesti eri tilanteessa kuin ostaja, joka ei ole koskaan avannut ohjainkaappia. Näen tämän eron todellisissa seisokkien määrässä.

Saat lisätietoja toimittajan palveluinfrastruktuurin arvioinnista ennen ostoa Kiinan robottitoimittajan tarkistuslista kattaa tämän yksityiskohtaisesti.

Ennen allekirjoittamista esitettävät kysymykset: Service Due Diligence -tarkistuslista

Haluan lopettaa johonkin käytännölliseen. Olitpa arvioimassa SZGH:ta tai mitä tahansa muuta Kiinan robottivalmistajan myynnin jälkeinen tukirakenne , nämä ovat kysymyksiä, joita kysyisin - ja kysyisin niitä kirjallisesti, sopimuksessa.

Huollon due diligence -tarkistuslista:

1. Mikä on vastausaikatakuu palvelupyyntöihin? Pyydä tunteja, älä 'nopeasti' tai 'mahdollisimman pian'. Hanki tarkka numero kirjallisesti. SZGH:n vastaus: 4 tuntia työaikana, seuraavana aamuna aukioloaikojen ulkopuolella.

2. Onko sinulla varaosavarastoa tälle tietylle mallille? Kysy mitä komponentteja on varastossa ja kuinka monta vuotta toimituksen jälkeen ne takaavat osien saatavuuden. SZGH ylläpitää 2 vuoden nopeaa komponenttivarastoa.

3. Mikä on kriittisten varaosien lentorahdin toimitusaika maahani? Hanki maakohtainen arvio. SZGH: 3–5 arkipäivää Eurooppaan ja Pohjois-Amerikkaan, jopa 7 arkipäivää kauempana oleviin kohteisiin.

4. Tarjoatko etäkäyttöä ohjaimeen diagnostiikkaa varten? Jos ohjain ei ole Internet-yhteensopiva tai valmistaja ei tue TeamVieweria tai vastaavaa, se on merkityksellinen rajoitus. SZGH tukee kaukosäätimen käyttöä, kun laite on yhdistetty Internetiin.

5. Mitä koulutusta sisältyy - ja onko se englanniksi? Tarkista kaikkien asiakirjojen ja koulutusmateriaalien kieli. SZGH: kaikki asiakirjat englanniksi; online-koulutusohjelma englanniksi; Mandariini saatavilla ostajille, jotka pitävät siitä.

6. Onko sinulla alueellani valtuutettuja huoltokumppaneita? Jos kyllä, kysy kumppanin nimi ja yhteystiedot, jotta voit varmistaa itsenäisesti. SZGH:lla on valtuutettuja kumppaneita Kaakkois-Aasiassa, Lähi-idässä, tietyissä EU-maissa ja Latinalaisessa Amerikassa.

7. Mitä takuu kattaa ja mitä se ei sisällä? Pyydä kirjallinen takuuasiakirja ennen allekirjoittamista, älä yhteenvetoa. Kiinnitä huomiota virheelliseen asennukseen ja kulumiseen liittyviin poikkeuksiin.

8. Voinko puhua olemassa olevan asiakkaan kanssa samassa maassa? Luotettava valmistaja pystyy tarjoamaan referenssin asiakkaalta, joka on maantieteellisesti samankaltaisessa tilanteessa kuin sinun. SZGH yhdistää säännöllisesti mahdolliset ostajat olemassa oleviin asiakkaisiin.

Päätös: Todellinen kysymys

Todellinen kysymys ei ole 'Voivatko kiinalaiset robottivalmistajat tarjota myynnin jälkeistä tukea?' Vastaus tähän on todistettavasti kyllä ​​– Markon 6 päivän päätös Belgradissa on yksi tietopiste tuhansien joukossa.

Todellinen kysymys kuuluu: onko tämä tietty valmistaja rakentanut infrastruktuurin, dokumentaation, osaluettelon ja koulutusohjelmat tuon tuen tarjoamiseksi?

Se on kysymys, johon on varmennettuja vastauksia. Pyydä SLA kirjallisesti. Pyydä nähdäksesi vikakoodin käsikirja. Kysy kulutustarvikesarjasta. Pyydä referenssiasiakasta. Valmistajalla, joka on aidosti investoinut myynnin jälkeiseen infrastruktuuriin, on tarkat, varmat vastaukset kaikkiin näihin kysymyksiin. Valmistaja, jolla ei ole, puhuu yleisesti.

Olemme toimittaneet robotteja 126 maahan, koska vastaamme erityisesti näihin kysymyksiin. Ei siksi, että meillä on palvelukeskus joka mantereella – meillä ei ole – vaan siksi, että olemme rakentaneet etätukikyvyn, varaosien toimitusketjun ja koulutusohjelmat, jotta 9 000 kilometrin etäisyys olisi hallittavissa.

Ennen kuin teet tilauksesi, haluan käydä tämän keskustelun suoraan kanssasi. Kerro maasi, huoltotiimisi nykyinen kapasiteetti ja tuotantoympäristösi. Kerron sinulle tarkalleen, mitkä huoltoasetukset ovat järkeviä sinun tilanteessasi – mukaan lukien, onko kulutustarvikesarja sen arvoinen mallillesi ja onko alueellasi paikallinen valtuutettu kumppani.

Ota yhteyttä:

• Sähköposti: export02@szghtech.com

• WhatsApp: +86 189 2522 3781

• Verkkosivusto: szghtech.com/contactus.html

Varmistetaan, että huoltopalveluasetuksesi ovat vakaat ennen ensimmäistä päivää – ei ensimmäisen vikatapahtuman jälkeen.